职能副总的职责和角色转换

课程大纲

课程总览

内容重点

提问引出：目前副职队伍存在的现象

副职的主要职能

一、向上管理

1. 核心要领：与正职相处的原则
2. 重要法则：正职相处的方法
3. 方法实操：处理与正职关系的艺术
4. 管理绝招：积极主动地与上司沟通
5. 实用技巧：寻求上司的关注和支持
实用方法：服从和配合上司的管理

二、工作艺术

1. 总结提炼：副职的工作原则
2. 技能实操：副职的基本领导方法和艺术
3. 实用方法：副职的协调方法和艺术
4. 方针指导：副职的参谋方法和艺术
5. 归类分析：正确处理三种关系
答疑解惑：处理与其它副职关系的原则

副职角色转换

一、角色认知

1. 核心要领：副职履职原则
问题剖析：明确职责——从角色特征看
2. 总结提炼：副职的基本要求
3. 主题讲授：副职应具备的素质
4. 对比分析：正职与副职的角色比较
5. 现象分析：副职容易存在的问题
6. 高屋建瓴：分管工作的主帅

二、角色定位

1. 真知灼见：副职的定位
2. 重要法则：职务上的助手作用
3. 实用方法：决策中参谋作用
4. 方法实操：工作中执行作用
5. 工作方法：操作上协调作用
问题剖析：当好副职十忌
实用技巧：如何做一流的副职

副职做好执行

一、执行分析

1. 高屋建瓴：组织执行力重要关系
2. 工具表单：企业各阶层技能需求表
3. 问题解剖：影响执行的因素
4. 总结提炼：执行者的主要素质
5. 实用方法：执行力培养方法
6. 答疑解惑：改变执行外因的方法
视频研习：电视剧《亮剑》全体上刺刀，进攻

二、执行方法

1. 不传心法：执行力定理基本内涵
2. 工作方法：6S大脚印
3. 工作方法：5W2H分析法
4. 实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型
5. 实用方法：执行的机制——5R业务模式
6. 管理绝招：高效执行的三讲四化
课程总结

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
课程落地转化建议

适合对象

职能副职经理，部门副经理等。课程培训流程：课前；填写调研问卷、访谈提纲，开展需求调研与沟通访谈；收集典型案例，形成案例库；发放学员手册，提前预习课程核心内容现场；多元化授课+案例式教学+沙盘演练，现场解决实际管理问题；完成现场测评、…

课程定位与主要问题

《职能副总的职责和角色转换》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

全面提升副职领导干部的综合素质能力
强化学员的角色认知，清晰自己肩负的责任
促进副职领导干部做一名履职尽责、精于协调、善于团结、勇于担当、高效执行、解决问题、会管人能带队的高绩效管理者
团队复盘有依据：职能副总的职责和角色转换的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

副职领导干部分管一方，上传下达，既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又唱配角；既当主管，又当助手。副职既是领导的腿，又是下属的头，这一特殊位子，要求副职干部必须站得稳、立得正、顶得住，既能独当一面，敢说敢干；又能分兵把口，任劳任怨；既要当好二传手，又要当好主攻手

因此，副职在领导工作中能否正确使用所拥有的权力，承担所负的责任，与正职和其他副职默契配合，出色地完成领导任务，是领导班子建设的重要内容。一定程度上说，副职能不能发挥应有的作用，既关系到副职干部本人的职业发展，更关系到单位整体的创造力、凝聚力和战斗力

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01副职的主要职能

02副职角色转换

03提问引出：目前副职队伍存在的现象

04向上管理

05核心要领：与正职相处的原则

讲师介绍

张国银

中高层管理与项目化运营专家

中高层管理与项目化运营专家。中高层管理赋能与项目管理实战专家，拥有30年实战及17年培训经验。擅长将传统管理与AI技术结合，提供复合型解决方案，服务56家世界五百强企业

电力能源通信制造业金融银行政府国企工程建设

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《职能副总的职责和角色转换》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合职能副职经理，部门副经理等。课程培训流程：课前 1. 填写调研问卷、访谈提纲，开展需求调研与沟通访谈 2. 收集典型案例，形成案例库 3. 发放学员手册，提前预习课程核心内容现场 1. 多元化授课+案例式教学+沙盘演练，现场解决实际管理问题 2. 完成现场测评、测试，精准定位能力短板 3. 指导学员制定落地行动计划，明确具体措施 4. 发放辅导学习…

学习这门课可以获得什么收益？

全面提升副职领导干部的综合素质能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配