180分钟摆脱菜鸟销售（推荐版本）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
180分钟摆脱菜鸟销售
销售的核心习惯培养会打开第一轮讨论，销售个人价值的传递与公司和案例价值传递负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘亮 · 场景式销售技能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
180分钟摆脱菜鸟销售
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 从销售基本规律入手，掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点
- 基于心理学，从人性规律入手，把握客户的心理状态
- 从客户的业务场景入手，学习与客户相处的技巧
查看更多收益 收起更多收益
- 课程从客户经营的角度入手，帮助销售人员掌握长期经营高层客户关系的能力
- 帮助销售人员掌握故事化的价值传递能力
- 帮助销售全流程把握项目，提升项目运作成功率
课程背景与交付信息
在信息社会来临之时，个人和企业将迎来更多新的局面，包括新的产品推广、新的竞争对手、新的市场格局，无论哪一种新的变化，都面临着客户对公司、产品及个人的重新认识，换言之，就是企业、产品和个人的新的价值要，不断快速高效地向客户传递，但企业的销售人员能力参差不齐，快速建立一支平均水平高、价值传递到位的销售队伍是应对新市场环境下的当务之急
本课程面向销售需要具备的基础技能进行全方位的讲授，比较业界传统的销售训练，本课程从更深层次分析了销售取得客户信任的原理，给出了更有效、更易操作、更标准化的方法。同时，本课程从客户开展一个项目的角度全方位解读项目每一个关键节点，在每一个关键节点销售需要做什么，客户期望获取什么都有明确的讲解和方法指导。帮助销售全流程场景化地系统学习销售套路及技巧，快速开拓新兴市场，快速具备新产品技术的价值传递能力，帮助企业实现新型产品在行业内的快速推广
课程内容重点
01销售的核心习惯培养
02销售个人价值的传递
03公司和案例价值传递
04客户需求发掘
05销售电话预约技巧
课程大纲
课程总览
内容重点
- 180. 分钟摆脱菜鸟销售
销售心态
内容重点
- 1. 销售的不二法门-做好销售的最基础能力
- 2. 积极主动的心态
- 1. 积极心态—对的事情第一时间投入
- 2. 主动心态—为自己拓展生意机会
- 3. 空杯及双赢心态
销售的核心习惯培养
内容重点
- 销售出门五件事—销售出门快速检查基础工具
- 信息采集的习惯—信息采集的重要性及如何选择
- 信息采集的内容
- 信息采集的要求
- 及时沟通的习惯—内外部客户沟通的重点
销售个人价值的传递
内容重点
- 如何激发客户沟通的欲望—引导客户更多地发声
- 天下三问
- 问题话术
- 初拜客户必须传递的价值—基于客户思维的价值梳理
- 必须说的
公司和案例价值传递
内容重点
- 公司价值传递核心—做好公司价值认可的关键步骤及提炼
- 客户选择的关键因素
- 价值传递的重要性
- 公司价值传递四步法
- 案例价值传递四步法—生动讲解案例的标准套路
客户需求发掘
内容重点
- 客户需求常见词分析—对于客户的需求要如何追问
- 客户常见需求词列举
- 准确追问需求的方法
- 获取清晰的需求—顾问式销售的核心询问方法
- 情况型问题
销售电话预约技巧
内容重点
- 电话预约的目标—明确电话预约的用途及目标设定
- 电话预约的误区
- 电话预约的常见心态
- 电话预约的目标设定
- 电话预约七步法—系统规范打电话的方法
销售开场白技巧
内容重点
- 销售开场白的流程—规范拜访客户开场标准动作
- 暖场
- 议程
- 价值
- 询问接受
讲师介绍
刘亮
场景式销售技能提升专家
刘亮，场景式销售技能提升专家，20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养，擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能，累计培训学员上万人
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
从销售基本规律入手，掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
