从小白到高手:新员工的销售基本功训练营

从小白到高手:新员工的销售基本功训练营的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 销售管理

把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚,人工智能应用训练更便于整理成课纲版本

适合对象

企业营销人员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • ——通过新员工的销售基本功训练营,您将实现以下转变
  • .掌握销售的关键成功因素
  • .学会如何培养对行业销售信念,解决干一行怀疑一行
  • .学会如何掌握销售的情绪状态的控制,及如何达到巅峰状态
  • .学会如何主动出击,而非等待、抱怨、指责、借口、逃避
  • .学会如何养成积极行动,全力以赴的销售习惯

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时,单纯话术很难解决问题。课程从清晰销售梦想、坚持销售目标切入,把强烈成交欲望、坚定达标决心和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

2天,12小时

授课方式

封闭式情境体验课程,拓展活动、行动学习、案例分析、情景模拟、实操演练

课程内容重点

01清晰销售梦想、坚持销售目标
02强烈成交欲望、坚定达标决心
03坚持到底、全力以赴、大量行动
04销售策略与技巧方法

课程大纲

清晰销售梦想、坚持销售目标

内容重点
  • 即将解决的问题
  • 给出的内容
  • 1. 人生因为销售梦想而精彩
  • 2. 完成目标是我的使命,没有借口可言
  • 3. 销售没有不可能

强烈成交欲望、坚定达标决心

一、即将解决的问题
  • 梳理一、即将解决的问题的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 1. 想要成交,和一定要成交的区别
  • 2. 人类一切源动力:追求快乐,逃避痛苦
  • 3. 痛苦力量比快乐的力量大10倍
  • 4. 升华自我,追求卓越
  • 5. 决心易动摇,是因为理由不足说服你的意志
  • 6. 如何培养强烈欲望和坚定的决心
  • 7. 很多事情看起来不可能,只有下定决心,立刻变的简单
  • 8. 全世界的人都会为一定要的人让道

坚持到底、全力以赴、大量行动

一、即将解决的问题
  • 练习一、即将解决的问题的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 1. 成功者特质:认真,努力,用心
  • 2. 认真的人一辈子都在做超越别人的事
  • 3. 投机的人一辈子都在想超越别人的秘诀
  • 4. 成功就是我要我愿意--我要什么,愿意付出什么
  • 5. 销售努力的前提是方向正确、方法正确
  • 6. 你努力但没得到你要的,是你付出的还不够
  • 7. 非凡的付出、非凡的回报
  • 8. 主动思考,善于发现,迅速行动

销售策略与技巧方法

一、认识提问内容与形式的重要性
  • 1. 制定未知信息清单
  • 2. 为推荐产品应问客户哪些问题
二、认识有效提问和倾听的重要性
  • 1. 倾听心态准备
  • 2. 倾听之肢体语言
  • 3. 应用倾听技巧及黄金静默技巧
  • 第二步:呈现产品优势,加大产品吸引力
  • 1. 优势如何呈现:转化应用场景
  • 模型:FABE:理性分析
  • 2. 特点、好处、利益如何影响客户
  • 模型:SPAR呈现方法:感性决策
  • 情景、角色、行为、效果
  • 互动体验:小组讨论、模拟演练产品的话术模型
一、阐述客户信任与不信任的表现
  • 1. 客户会因为一个人而不选择产品
  • 2. 判断赢得客户信任的方法
二、阐述赢得客户信任的主要途径和方法
  • 1. 信任=为对方着想+善于沟通+有能力
  • 2. 形象、能力、共通点、诚恳
  • 3. 信任的来源:声誉、介绍人、自己
  • 评估该客户对我们的信任程度
  • 互动体验—行动学习 团队共创,制定落地行动计划,我的下一步

讲师介绍

纪鉴 讲师头像

纪鉴

情境体验式管理与教练型领导力专家

情境体验式管理与教练型领导力专家。情境体验引导专家,ICF认证高效能教练。擅长情境体验式管理与教练型领导力,服务2200+企业,致力于提升团队效能与员工辅导,推广企业EAP阳光心态课题

金融银行保险通信制造业消费品零售房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《从小白到高手:新员工的销售基本功训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度