第1部分 课程目标与内容结构设计
内容重点
- 把业务经验整理成学员听得懂、练得出的课程结构
- 设计开场、案例、提问和练习环节,避免只讲经验
课程目标与内容结构设计和讲授表达、互动提问与课堂控场会先校准做法,再收束到课后的跟进动作
先讲清管理场景、学员层级和课时安排,执行管理内容会更容易转成执行动作
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加,把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级转成课后可继续推进的动作
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法
针对内部培训师的能力构建与授课技巧提升,打造企业内部标准化讲师队伍
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
金融服务营销与管理效能提升专家
李瑞倩老师是金融服务营销与管理领域的实战专家,拥有14年银行及保险行业高管任职经历。擅长将一线实战经验转化为可复制的培训体系,在银行保险营销、团队管理及客户服务方面具备深厚积淀,主讲理财沙龙千余场,单场成交纪录突出
查看讲师主页如果企业已经明确要提升内训师培养能力,但担心课程停留在概念层,本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作,并沉淀课后行动