央国企大客户经营与管理

客户开发、招商场景与成交路径识别和方案呈现、谈判沟通与异议处理演练会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

大客户管理

把行业、客户类型和当前卡点说清楚,执行管理内容会更容易落到演练动作

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,先校准判断依据,再把练习结果接到后续跟进责任上

核心收益

  • 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力,让训练目标更具体
  • 客户开发、招商场景与成交路径识别和方案呈现、谈判沟通与异议处理演练会被串成一组可练习的销售动作
  • 沟通复盘有依据:拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
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  • 团队跟进更一致:销售复盘、客户跟进与增长动作相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

聚焦央国企采购决策机制,解析大客户经营策略与招投标全流程管控核心技能

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01客户开发、招商场景与成交路径识别
02方案呈现、谈判沟通与异议处理演练
03销售复盘、客户跟进与增长动作

课程大纲

第1部分 客户开发、招商场景与成交路径识别

内容重点
  • 识别客户开发、招商、会议营销或大客户谈判中的关键场景
  • 把成交路径拆成目标客户、触点、方案和推进节奏

第2部分 方案呈现、谈判沟通与异议处理演练

内容重点
  • 围绕方案呈现、谈判沟通和异议处理进行场景演练
  • 练习把客户需求、价值主张和成交条件讲清楚

第3部分 销售复盘、客户跟进与增长动作

内容重点
  • 把客户跟进、复盘和增长动作整理成管理清单
  • 明确后续需要继续跟进的客户、机会和责任人

讲师介绍

吴越舟 讲师头像

吴越舟

战略营销与大客户经营专家

战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人,专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验,独创战略营销模型,服务华为等头部企业,累计培训数千人次,出版多部行业专著

制造业通信政府国企电力能源消费品零售互联网科技
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课程差异说明

如果企业已经明确要提升大客户管理能力,但担心课程停留在概念层,本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作,并沉淀课后行动