大客户销售技巧:销售策略与商务谈判

大客户销售该如何制定策略与目标和大客户销售该如何制定销售策略会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

2天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、大客户销售该如何制定策略与目标?
  • 1. 大客户销售该如何制定销售策略?
  • 销售策略能解决什么?
  • 制定销售策略,先理解复杂订单的三个采购特点
  • 在复杂订单中,采购方如何思考?
  • 根据采购方的思考逻辑,制定销售策略的六大变量
  • 六大变量之间的结构关系
  • 基于六大变量,形成销售策略模型
  • 模型:策略销售模型
  • 案例:企业客户是怎么买东西的?
  • 讨论:你过去制定销售策略都考虑哪些变量?
二、大客户销售制定策略,如何避免方向不对,努力白费?
  • 1. 分析订单的宏观变量
  • 订单分析的两个宏观变量:理想订单、我方资源
  • 判断理想订单的两个角度
  • 理想订单判断存在的四个风险
  • 理想订单判断的五个价值
  • 对于分析我方资源的两个建议
  • 讨论:在进入一个订单前,过去你会考虑哪些因素?
  • 分析订单的中观变量:单一采购目标
  • 什么是单一采购目标?
  • 单一采购目标与订单销售目标什么关系?
三、订单微观变量——采购影响者错综复杂、变幻莫测,如何搞定?
  • 1. 如何分析项目组织结构图?
  • 项目组织结构图涉及哪四类角色?
  • 项目组织结构图涉及哪五条线?
  • 摸清项目组织结构图的四个注意事项
  • 如何发展coach?
  • 如何利用客户方的政治结构?
  • 模型:四类角色五条线模型
  • 如何分析每类采购影响者?
四、如何分析订单风险与优势,以及制定赢单策略?
五、如何进行双赢谈判?

适合对象

适合政企大客户销售企业,销售、售前序列的中层、基层: 销售总监、售前总监、销售运营总监、储备干部 大客户销售经理、售前经理、销售运营经理、销售一线骨干、售前一线骨干、负责续约&复购的售后工程师

课程定位与主要问题

大客户销售该如何制定策略与目标与大客户销售该如何制定销售策略之间需要统一问题判断,并把讨论结果沉淀为岗位上能继续使用的清单

核心收益

  • 学会一套生产销售策略的策略
  • 推进动作更具体:结构化分析项目形势的技能
  • 沟通复盘有依据:从博弈到双赢的销售谈判技能
  • 改变打单凭感觉、赢单凭运气的行为
  • 练就成功签单不再依赖运气的能力

课程背景与交付信息

销售策略、商务谈判,都与成功签单息息相关。但是,很多大客户销售,在这两个核心技能上,比较欠缺。比如,很多销售经常信心满满的订单,到最后丢单了,什么原因呢?要么说竞争对手不按套路出牌,要么说我们价格贵,要么说竞争对手有高层关系,要么说我们谈判失误等等;这些原因是真的吗?

从公司角度讲,这些问题将导致整个团队赢单率参差不齐,业绩能不能完成看天吃饭,销售业绩预测也非常不靠谱

总体来看,诸如此类的问题,还非常多。比如

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01大客户销售该如何制定策略与目标?
02大客户销售该如何制定销售策略?
03销售策略能解决什么?
04制定销售策略,先理解复杂订单的三个采购特点
05在复杂订单中,采购方如何思考?

讲师介绍

王晓明 讲师头像

王晓明

B2B/B2G销售增长实战专家

王晓明,B2B/B2G销售增长实战专家,曾任用友网络、奇安信销售总监。专注大客户销售增长20年,擅长LTC流程优化与铁三角模式,推动奇安信业绩增长23亿,累计培训近5000人

软件网络安全ICT系统集成电力水利水务汽车
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课程差异说明

本课程页面围绕《大客户销售技巧:销售策略与商务谈判》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合适合政企大客户销售企业,销售、售前序列的中层、基层: 销售总监、售前总监、销售运营总监、储备干部 大客户销售经理、售前经理、销售运营经理、销售一线骨干、售前一线骨干、负责续约&复购的售后工程师等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

学会一套生产销售策略的策略,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配