大客户销售技巧:打破同质化竞争,实现价值突围

如何分析客情,制定赢单策略需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、导入:产品同质化,不成单是因为价格不够低吗?
  • ToB销售中,客户是如何思考的?
  • 赢单策略模型
  • 模型:ToB客户采购四重门
  • 模型:赢单策略
二、深挖需求、洞察动机,实现产品同质、价值不同
  • 需求挖掘三重门,实现从卖药到看病
  • 演练:使用需求挖掘三重门,深挖客户的动机
  • ToB客户高中基层的需求沟通结构
  • SPIN提问模型
  • 挖掘客户需求的SPIN提问法
  • 演练:使用SPIN提问法,系统化挖掘客户需求
  • 模型:SPIN提问模型
  • 正金字塔沟通模型
  • 案例:如何使用正负金字塔挖掘客户需求
  • 倒金字塔沟通模型
三、学会呈现优势,让你全方位打动客户
  • 呈现公司优势
  • 工具:三步法
  • 如何回答你和对手不同
  • 如何呈现公司优势
  • 工具:呈现公司优势的三步法
  • 呈现产品优势
  • 工具:场景法
  • 工具:呈现产品优势的场景法

如何正确拜访,让客户主动推进项目?

三、如何获取行动承诺,让客户主动推进项目
  • 借助客户行动承诺,推进赢单
  • 行动承诺五要素模型
  • 如何获取客户行动承诺
  • 演练:如何获取客户行动承诺
  • 如何处理获取客户行动承诺的顾虑?

如何分析客情,制定赢单策略?

一、客情分析的抬头看路
  • 采购目标四要素模型
  • 客情分析与销售策略推进的整体逻辑
  • 分析是否理想订单,避免捡芝麻丢西瓜
  • 分析客户采购目标,以便引导客户
  • 模型:采购目标四要素
  • 采购阶段三分法
  • 模型:采购阶段三分法
  • 分析竞争对手,形成竞争优势
  • 案例:客户采购目标非常清晰,是好事儿吗?
  • 项目决策链模型
三、赢单策略制定
  • 分析风险与优势
  • 策略制定的信息加工
  • 订单推进的飞轮模型
  • 制定销售策略
  • 获取信息反馈
  • 案例:识别风险与优势,制定赢单策略
  • 模型:订单推进的飞轮模型

适合对象

适合ToB、ToG销售企业,销售序列的中层、基层: 销售总监、售前总监、储备干部 大客户销售经理、销售一线骨干、售前经理、售前一线骨干

课程定位与主要问题

企业已有明确任务时,这门课承担一轮方法校准,把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进落到案例、练习和复盘节点上

核心收益

  • 深挖需求:掌握客户需求挖掘的系统方法,突破表面需求,洞察真实动机
  • 价值呈现:学会差异化呈现公司与产品价值,摆脱价格竞争,破除同质化竞争
  • 策略制胜:建立科学的客情分析与策略制定能力,精准把握项目推进节奏
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  • 共同推进:提升拜访质量与客户信任度,实现客户主动推进项目
  • 工具赋能:运用17个实用工具模型,提升销售过程的系统性与可控性
  • 【学员可获得的17个工具或模型】

课程背景与交付信息

在当前市场竞争日益激烈的环境下,产品与服务同质化现象愈发严重,大客户销售面临价格战困局,难以通过差异化价值打动客户。许多销售团队在需求挖掘、优势呈现、客情分析、销售策略制定等关键环节存在方法缺失或工具不足的问题,导致项目推进缓慢、成交率低下

本课程基于王晓明老师20年大客户销售实战与培训经验,系统梳理了从需求洞察、优势呈现、客情分析到策略制定的全流程方法论,提供17个实用工具与模型,助力销售人员在同质化竞争中脱颖而出,实现从卖产品到卖价值的转变,提升赢单能力与客户忠诚度

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何正确拜访,让客户主动推进项目?
02如何分析客情,制定赢单策略?
03产品同质化,不成单是因为价格不够低吗?
04ToB销售中,客户是如何思考的?
05赢单策略模型

讲师介绍

王晓明 讲师头像

王晓明

B2B/B2G销售增长实战专家

王晓明,B2B/B2G销售增长实战专家,曾任用友网络、奇安信销售总监。专注大客户销售增长20年,擅长LTC流程优化与铁三角模式,推动奇安信业绩增长23亿,累计培训近5000人

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课程差异说明

本课程页面围绕《大客户销售技巧:打破同质化竞争,实现价值突围》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合ToB、ToG销售企业,销售序列的中层、基层: 销售总监、售前总监、储备干部 大客户销售经理、销售一线骨干、售前经理、售前一线骨干。

学习这门课可以获得什么收益?

深挖需求:掌握客户需求挖掘的系统方法,突破表面需求,洞察真实动机;价值呈现:学会差异化呈现公司与产品价值,摆脱价格竞争,破除同质化竞争。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配