课程总览
- 1. 商业竞争的认知
- 竞争目的:生存、地位
- 竞争层次:赢、双赢、多赢、共生
- 竞争形态:主动竞争、被动竞争
- 竞争对象:对手、客户、自己
- 竞争维度:文化、战略、产品、组织、系统、流程、执行
- 2. 商业竞争金字塔模型
- 竞争战略金字塔模型(略)
- 《孙子兵法》的结合应用
- 战略层面:上兵伐谋、其次伐交
- 1. 文化差异化
- 核心:以客户为中心、在客户心中定位
- 价值:以文化来指导、牵引和评估行为
- 案例:华为云的服务,如何打动得到罗振宇
- 做法:思行一致、口手一心
- 从思维到行为
- 从组织到个体
- 从战略到流程
- 从标准到动作
- 2. 战略差异化