AI、数字化带来的挑战
内容重点
- 目前渠道面临的难题？
- 门店客流与以前相比越来越少
- 客户营销推动与成交越来越难
- 指标越来越多，可是都很难完成
- 产品越来越丰富了，客户投诉类型越多了
渐入佳境—2024渠道全业务销售训练营
渠道生态赋能—销售提升需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
适合对象
支局长、片区负责人、销售骨干
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 数字化转型策略：掌握如何利用AI和数字化工具，实现渠道的有效转型与升级，提升市场响应速度
- 销售技能迭代：通过实战案例分析与话术提炼，提升学员对新业务、高价值产品的推广能力，增强成交率
- 精准营销洞察：运用PEST+4C模型，精准识别市场需求与客户痛点，制定高效营销策略
查看更多收益 收起更多收益
- 渠道管理优化：学习高效沟通与激励机制，提升合作渠道的执行力与忠诚度，构建双赢合作关系
- 业绩增长引擎：掌握交易促成与产品销售的先进方法论，如利益推进法、痛点推进法，加速业绩增长
- 行动方案制定：通过行动学习，针对实际工作难题定制落地方案，确保学习成果转化为实际业绩提升，驱动业务持续向前
课程背景与交付信息
在当今快速迭代的数字时代，传统销售业态正经历着翻天覆地的变化，尤其是对于电信运营商而言，面对互联网+、AI技术的蓬勃兴起，如何在日新月异的市场环境中稳中求进，成为摆在每一位支局长、片区负责人以及销售骨干面前的重大课题
随着消费者行为模式的转变和市场环境的复杂多变，传统的线下门店面临着客流量锐减、营销成效下降、业绩指标压力增大、客户满意度波动等多重挑战。同时，产品多样化虽然带来了更广阔的选择空间，但也使得客户投诉类型多样化，增加了管理难度。此外，即便长期经营，品牌与店面也可能陷入酒香也怕巷子深的尴尬境地
本课程不仅探讨如何在新环境下带领渠道实现从任务导向到利润导向的转型，更聚焦于如何构建线上线下融合（OAO）的新型销售体系，把握数字化转型的脉搏，挖掘并抓住市场中的每一个潜在机遇
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、话术提炼、小组研讨、行动学习
课程内容重点
01AI、数字化带来的挑战
02渠道生态赋能—销售提升
03渠道生态赋能—管理激励
课程大纲
渠道生态赋能—销售提升
内容重点
- 渠道辅导四步法
- 我说你听
- 你说我听
- 我做你看
- 你做我看
渠道生态赋能—管理激励
内容重点
- 渠道管理—执行力提升
- 合作渠道核心需求探寻
- 基本需求
- 期望需求
- 兴奋需求
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《渐入佳境—2024渠道全业务销售训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合支局长、片区负责人、销售骨干等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
数字化转型策略：掌握如何利用AI和数字化工具，实现渠道的有效转型与升级，提升市场响应速度，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2.天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+话术提炼+小组研讨+行动学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
