课程总览
内容重点
- 第一天：销售人员的巅峰心态塑造
销售人员巅峰心态及销售技能训练
天：销售人员的巅峰心态塑造和激活——积极心态的塑造与养成会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
严红艳 · 管理心理学专家
适合对象
全体销售团队成员、以及与销售工作相关的人员。 培训课时：2天，12小时
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：系统的人性思维地图与人类行为决策模型
- 学会把我们的销售流程与客户的购买流程相匹配的方法
- 改变传统的销售思维模式，针对不同客户制定相应的解决方案
- 客户判断更清楚：有效的客户关系经营的方法
- 学会面向高层决策者的销售方法
课程背景与交付信息
随着市场竞争的日趋激烈化，销售员面对的挑战越来越大
62％的销售员无法获得客户承诺！
82％的销售员不能实现差异化！
课程时间
2天，12小时
授课方式
案例分析、分组研讨、互动分享、练习测试、视频分享、角色扮演
课程内容重点
01天：销售人员的巅峰心态塑造
02激活——积极心态的塑造与养成
03解码一、大脑思维的构造与我们的行为结果
04某保险公司关于积极心态VS消极心态调研的启示
05案例一：小张卖保险的故事；某奢侈品牌是如何卖珠宝的
课程大纲
第一章 激活—积极心态的塑造与养成
内容重点
- 解码一、大脑思维的构造与我们的行为结果
- 某保险公司关于积极心态VS消极心态调研的启示
- 案例一：小张卖保险的故事；某奢侈品牌是如何卖珠宝的
- 解码二、重塑积极的心智模式
- 工具：树枝人结构图；业绩轮回四步曲
第二章 目标—提升学员内驱力
一、提升行动力需要清晰有效的目标
- 1. 视频：人生如此短暂
- 讨论：你的人生目标是什么？
- 3. 如何找到你生命中的1？
- 4. 视频：《城市乡巴佬》
- 5. 游戏：你的生命还剩下多少时间？
- 6. 有目标导向的人更容易成功
7.1 年目标规划VS 5年目标规划
二、有效制订工作目标的方法
- 1. 如何有效制订人生目标？
- 2. 如何有效分解目标？
- 工具1：PESMART法则
- 案例1：三田本一与马拉松
- 案例2：李小龙制订目标
- 3. 收入水到渠成的原理
三、达成目标必备的行动力
- 1. 如何有效避免目标管理的四大误区？
- 2. 采用行动学习有效达成团队目标
- 工具：团队共创法
- 案例：某银行支行采用行动学习，一年内从倒数第一做到全区NO.1的案例
- 模拟
- 练习：采用团队共创法脑力碰撞如何达成下半年度团队目标
第三章 夯实—销售高手的六心级积极心态
内容重点
- 信心是根基
- 成功的三要素：信心、品格、知识
- 案例：英国首相丘吉尔的故事
- 提升信心的两个工具.
- 责任心
第四章 生命省思，激发潜能，迎接蜕变
一、生命的真谛
- 1. 人的寿命有多长？
- 2. 视频：空难与地震
- 3. 人生的三怕
- 4. 生命的无常
- 5. 游戏与分享：招聘广告
- 6. 重点：生命最伟大的礼物——爱与感恩
二、自我省思与静心
- a)回溯生命的旅程
- b)省思盘点人生现阶段
- c)省思人生真正的意义
三、作业：目标规划图制定
- 工具：分享作业及目标规划图指引
- 2. 小组分享
- a)人生目标规划图
- b)个人行动计划
- 3. 行动计划与承诺
- 4. 总结与分享
- 第二天：销售技能篇
- 授课主题：《业绩倍增的销售技巧实战训练》
讲师介绍
严红艳
管理心理学专家
严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升
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