销售铁军的打造
内容重点
- 识别销售铁军的打造相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 拆解销售铁军的打造的业务场景、目标要求和操作步骤
- 形成客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
销售铁军的打造
销售铁军的打造的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
王义生 · 阿里销售铁军培育专家
客户类型、销售阶段和团队短板越清楚，执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
结合阿里铁军实战经验，帮助企业在不同发展阶段打造高执行力、高绩效的销售团队
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01销售铁军的打造：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
课程大纲
关键客户沟通与关系经营
内容重点
- 梳理客户角色、需求信号、关系推进和沟通节奏
- 梳理关键客户沟通与关系经营的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习需求澄清、异议回应、方案呈现和后续跟进
- 输出关键客户跟进清单与沟通要点
销售目标推进与过程复盘
内容重点
- 拆解销售目标、过程指标、客户推进节奏和复盘责任
- 梳理销售目标推进与过程复盘的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习销售例会、机会复盘和协同推进的关键动作
- 输出销售过程复盘表与协同推进动作
客户拜访与成交推进工具演练
内容重点
- 梳理模块四 工具方法与现场的客户角色、需求信号和推进节奏
- 完成客户拜访、异议处理、跟进计划和复盘表演练
- 练习模块四 工具方法与现场的需求澄清、异议回应和后续跟进
讲师介绍
王义生
阿里销售铁军培育专家
阿里销售铁军培育专家。前阿里巴巴中供铁军资深管理者，曾任多家独角兽公司高管。擅长销售铁军打造与阿里三板斧落地，培训学员超2000人，以实战案例和犀利风格著称，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
