卓越绩效管理的实务技巧
内容重点
- 解析绩效管理全流程实务，提供工具与方法，解决考核难题，提升组织绩效
- 识别卓越绩效管理的实务技巧相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 输出模块一 卓越绩效管理的实务技巧管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
卓越绩效管理的实务技巧
卓越绩效管理的实务技巧：目标拆解、团队协同与复…与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
张成强 · 企业人才管理实战专家
管理场景、人数和课时确定后，执行管理讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
解析绩效管理全流程实务，提供工具与方法，解决考核难题，提升组织绩效
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01卓越绩效管理的实务技巧：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
关键客户沟通与关系经营：方法应用
内容重点
- 梳理模块二 关键客户沟通与关系经营的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块二 关键客户沟通与关系经营的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块二 关键客户沟通与关系经营管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
- 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作
团队管理与目标执行：方法应用
内容重点
- 梳理模块三 团队管理与目标执行的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块三 团队管理与目标执行的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块三 团队管理与目标执行管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
工具演练与现场应用
内容重点
- 梳理模块四 工具方法与现场的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块四 工具方法与现场的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块四 工具方法与现场管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
讲师介绍
张成强
企业人才管理实战专家
曾任A股淳中科技等知名企业人力资源总监，15年实战经验。擅长从0到1搭建人力资源体系、绩效薪酬优化及中基层管理者能力提升，兼具企业与咨询背景，致力于通过组织变革与人才发展推动企业可持续成长
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本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制，正式方案以顾问沟通后的课纲为准
