中基层管理者的目标管理

业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景,中基层管理者的目标管理:目标拆解、团队协同与复…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作

管理者能力提升

管理层级、团队规模和当前问题越明确,执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准

核心收益

  • 管理要求更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 过程动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 反馈辅导有抓手:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队复盘有依据:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

帮助中基层管理者明确目标设定与分解逻辑,提升团队执行力与目标达成率

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01中基层管理者的目标管理:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

中基层管理者的目标管理

内容重点
  • 帮助中基层管理者明确目标设定与分解逻辑,提升团队执行力与目标达成率
  • 识别中基层管理者的目标管理相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
  • 输出模块一 中基层管理者的目标管理管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

关键客户沟通与关系经营:方法应用

内容重点
  • 梳理模块二 关键客户沟通与关系经营的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解模块二 关键客户沟通与关系经营的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出模块二 关键客户沟通与关系经营管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作

团队管理与目标执行:方法应用

内容重点
  • 梳理模块三 团队管理与目标执行的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解模块三 团队管理与目标执行的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出模块三 团队管理与目标执行管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

工具演练与现场应用

内容重点
  • 梳理模块四 工具方法与现场的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解模块四 工具方法与现场的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出模块四 工具方法与现场管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

讲师介绍

张成强 讲师头像

张成强

企业人才管理实战专家

曾任A股淳中科技等知名企业人力资源总监,15年实战经验。擅长从0到1搭建人力资源体系、绩效薪酬优化及中基层管理者能力提升,兼具企业与咨询背景,致力于通过组织变革与人才发展推动企业可持续成长

互联网房地产能源金融航空科技
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课程差异说明

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准