课程总览
一、认知重塑：口腔连锁销售管理的核心逻辑
- 2. 销售管理五大认知误区与破解方案误区一：重个人业绩，轻团队赋能
- 团队激活：高绩效销售团队的管控体系
- 2. 分层激励设计：激活不同层级员工动力员工分层策略：基于入职时长+业绩贡献+能力等级划分新人、老员工、核心骨干三类人群差异化激励方案：新人（0-3个月）老员工（3-12个月）…
- 非物质激励补充：培训机会、跨店带教、标杆表彰等精神激励手段
三、客户制胜：新客转化与老客裂变实战
- 1. 新客精准获客与高效转化线上获客三维策略：内容引流、平台运营、私域激活等
- 线下获客场景适配：社区场景、公司场景、学校场景、异业合作等
- 高客单项目转化技巧：信任构建三要素、FABE法则口腔适配
- 2. 异议处理：核心阻力转化技巧高频异议预判：价格太高、效果没保障、没时间治疗、对比竞品等4类核心异议LSCPA模型实战应用：倾听→分享→澄清→方案→行动
- 3. 老客留存与裂变体系搭建客户分层运营：按消费金额/频次分为普通、银卡、金卡会员，差异化提供服务转介绍裂变双驱动：激励设计、关键动作
- 长期粘性维护：CRM系统设置节点提醒
- 场景模拟：客户异议处理与转介绍邀请
- 连锁协同：优质经验复制与风险管控
- 优质经验萃取与跨店复制
- 合规风险管控核心要点
