小额贷款营销专题讲座｜企业内训课程

课程大纲

小额贷款营销的介绍

内容重点

案例：浙江农商行如何做小额贷款
案例：2023年什么行业需要贷款
案例：招商银行的服务
工具：推销自己的小方法ABCDE模型
案例：招商银行如何克服痛点

小额贷款营销的六步法

内容重点

1. 了解客户情况
2. 了解客户决策流程
3. 了解客户最新动态
4. 了解客户是否接受过竞争对手的信息
5. 准备物料、礼品等

适合对象

客户经理（(新入职客户经理或业务发展较慢客户经理)）

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

了解小额贷款营销五大痛点，并推行相应的措施
提高贷款客户经理应对核心问题的处理能力（6W2H法）
提升贷款客户经理抗压能力，推动创新营销改革（六步法）

查看更多收益收起更多收益

增强贷款客户高效营销的能力，掌握对其核心需求的把握能力（SPIN法则）
增强透视客户需求的四大把控技巧，提升客户黏性，增强业务合作意愿（了解四大客户）
提高客户经理综合能力，提升业务水平（十大素养）

课程背景与交付信息

小额贷款是以个人或企业为核心的综合小额贷款，贷款的金额一般为1万元以上，20万元以下。在当前大客户被瓜分殆尽的今天，小额贷款成为银行的重点抓手。大疫三年，利率急速下行，消费回暖势头，各大银行加大了对于小额贷款的营销力度。因此，如何应对2023年的市场，将成为每一个银行人必须面对的局面。本课程从讲师十多年的银行从业&咨询&培训经验出发，通过自创增强的TMF方法，为学员提供可落地、可执行的培训课程，旨在提高学员小额贷款按揭营销的能力

课程时间

2-3天

授课方式

课堂讲解、案例教学、小组讨论、游戏活动、分享等

课程内容重点

01小额贷款营销的介绍

02小额贷款营销的六步法

03S-背景问题：挖掘客户现有背景

04P-难点问题：引导客户认识隐含需求

05I-暗示问题：放大客户需求的迫切程度

讲师介绍

万元

银行营销与客户关系管理专家

万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《小额贷款营销专题讲座》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

客户经理（(新入职客户经理或业务发展较慢客户经理)）。

学习这门课可以获得什么收益？

了解小额贷款营销五大痛点，并推行相应的措施；提高贷款客户经理应对核心问题的处理能力（6W2H法）。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲解＋案例教学+小组讨论＋游戏活动+分享等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

小额贷款营销专题讲座