课程总览
一、存量客户盘活策略
二、存量客户维护七大
三、存量客户管理维度
一、如何精准找到电话邀约的名单
- 案例：某银行存量客户电话邀约策略
二、电话邀约四步流程（启-展-释-合）
- 1. 启-如何让客户愿意听下去
- 2. 展-产品介绍如何更好抓住客户
- 3. 释-客户异议处理（结合产品）
- 4. 合-达成共识（八种促成技巧）
- 案例1：某行保险营销电话案例
- 案例2：某行信用卡电话案例
- 案例3：账单分期激活话术
- 案例4：理财产品营销话术设计
- 案例5：某行分期/贷款类营销
一、面访现状分析
- 案例：理财经理的销售状态
- 工具使用
二、顾问式销售面访沟通五步法
- 1. 了解KYC及KYC价值
- 2. KYC中常见问题
- 3. KYC主要内容
- 4. KYC秘籍
- 案例：如何通过系统中基本信息分析客户
四、基于客户生命周期资产配置策略
五、资产配置中销售垫板及讲解演示
- 导入：微信服务营销现状及困惑
- 案例：微沙龙吸粉
- 案例：一篇微信带来3000万存款
- 案例：一次点赞失去引发客户投诉！
