贵妃荔枝:问题分析与解决-剧本杀

贵妃荔枝:问题分析与解决-剧本杀不只补概念,更关注剧本杀沉浸体验:提炼可落地的方法、工具和跟进要点、提炼可落地的方法、工具和跟进要点在真实场景里的判断和取舍

1天,6小时 管理者能力提升

适合对象

管理人员业务骨干储备干部管理培训生高潜人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 管理要求更清楚:一套完整的问题分析思维工具
  • 提升问题解决能力和管理决策效率
  • 建立基于团队协同的问题解决模式
  • 团队复盘有依据:真正的集体智慧助力组织发展

课程背景与交付信息

在工作中问题分析与解决问题的能力,是构成组织核心竞争力的关键所在,行业竞争的加剧,宏观经济环境变化等因素,则更需要管理者以及骨干人员,具备应对持续变化的能力,但是,各种变化、各种问题并不是单独发生在管理者身上,而往往都是团队共同发现、共同遭遇、共同面对的,因此,肩负着团队管理职责的管理者,除了能够具备独立分析问题的能力,还需要具备更高的复合技能,学会充分利用集体智慧,使用团队的理解,破解业务难题,应对变化挑战,达成业绩目标

市场上关于问题分析与解决的课程有很多,但教学形式单一,教学效果十分有限,为了让学员学习之后能够起到高效、持续的转化效果,我们在深研教学设计的基础上,创新教学形式,结合剧本杀的玩法,嵌入机制游戏,将解决问题的思维方式融入到剧本中,剧本杀模拟演练+实际工作问题解决演练,双实战、高卷入的教学过程,充分调动学员的情绪脑和理性脑,让教学效果翻倍,转化效果更佳。最终通过问题分析与解决的系统学习,将复杂的问题简单化,简单的问题标准化,标准的问题流程化,流程的问题系统化,提供一套寻找最优路径与最小阻力的解决问题的方法,以此实现问题…

【剧本概述】

课程时间

1天,6小时

授课方式

分组(6-9人一组)全程沉浸式剧本杀体验,轻松掌握问题分析与解决的精髓 ● 寓教于乐,交互式教学,学员可快速掌握课程内容和相关工具方法,学以致用 【课程教具】贵妃荔枝画布 【剧…

课程内容重点

01第一部分:剧本杀沉浸体验:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02理解问题本质:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03问题精准定位:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04原因深入分析:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

第一部分:剧本杀沉浸体验

一、剧本热身
  • 1. 选PK角色
  • 2. 机制与破冰
  • 3. 角色介绍手册
二、剧本流程
  • 根据现场需求与时间等,微调整,流程并不完全固定
  • 根据剧本杀的机制玩本:PK、讨论、头脑风暴、呈现
  • 讲师穿插理论引导、觉察,据学员情况适时阶段讨论
  • 复盘剧本机制、复盘玩与课之间的转换链接
  • 小组头脑风暴ORID(道与术:学习目标、学习秘诀)
三、代表发言与行动计划
  • 您在剧本杀体验中,有没有以下的收获?
  • 假如你是李善德,能更好解决问题吗?

理解问题本质

一、究竟什么是问题?
  • 1. 透过困难看问题本质
  • 2. 从成长机遇角度理解问题
二、问题与人的能力发展
  • 1. 看懂人能力的构成
  • 2. 持续塑造工作能力
三、问题对于人生的价值
  • 1. 困难是你存在的理由和价值
  • 2. 让问题铸就勇于探索的勇气

问题精准定位

一、如何发现问题
  • 1. 明确问题发现能力的价值
  • 2. 如何积极主动的发现问题
二、识别问题类型
  • 1. 三种经典的问题类型
  • 2. 选择问题的轻重缓急
三、问题方向定位
  • 1. 理解问题定位的本质
  • 2. 掌握典型的定位策略

原因深入分析

一、核心分析思维
  • 1. 明确一条关键性思路
  • 2. 问题分析的核心法则
  • 3. 逐级对话的分析模式
二、常用分析框架
  • 1. 让大脑形成框架思维
  • 2. 常用问题分析框架
三、分析实战
  • 1. 团队共创的理念与认知
  • 2. 共创流程的引导与辅助

解决措施决策

一、聚焦主要原因
  • 1. 区分清楚主次要因
  • 2. 梳理解决方案方向
二、思考解决策略
  • 1. 策略制定经典流程
  • 2. 向下拆分形成策略
三、敏捷策略共创
  • 1. 共创型策略输出
  • 2. 现场成果输出辅导(Ending)

讲师介绍

杨琳颖 讲师头像

杨琳颖

EAP心理专家

杨琳颖,EAP心理与沉浸式体验培训专家,拥有10年实战经验。擅长将心理学工具融入管理培训,通过剧本杀、心理剧等创新形式,助力高绩效团队建设与员工心理赋能。累计授课1000+场,服务国网、建行等知名企业,显著提升组织效能与员工幸福感

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课程差异说明

本课程页面围绕《贵妃荔枝:问题分析与解决-剧本杀》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度