课程总览
三、个体彼此点亮：用情境领导激活个体能力
- 案例分析：面对反复无常让人头疼的下属，你会怎么办？
- 2. 影响领导风格的两个重要因素——能力和意愿
- 3. 情境领导力四象限
- 能力低+意愿低：指令型领导（高工作行为+低关系行为）
- 能力低+意愿高：教练型领导（高工作行为+高关系行为）
- 能力高+意愿低：支持型领导（低工作行为+高关系行为）
- 能力高+意愿高：授权性领导（低工作行为+低关系行为）
- 【工具】情境领导四象限 案例分析应用
- 【成果转化】测一测，你的情境领导力打几分？
四、角色合而不同：有效处理冲突&新生代员工管理
- 1. 代际冲突年年有，00后这里最突出
- 代际特征——每个代际有哪些特征？ X时代70后、Y时代80、Z时代95后
- 公司与员工的关系：去中心化、平台化、自驱动
- 人力资源管理的重点：从提高效率到激发创意和内驱力
- 理想的企业文化氛围：用成长型思维共建超级球队
- 2. 轻有力三步走，用00后思维管理00后
- 软化冲突
- 淡化权威
- 强化边界
- 3. 冲突管理
