销冠的精神内核——重塑信念与心态
内容重点
- 1. 五心销冠心态建设
- 信心：深信自身价值与产品价值，将拒绝视为筛选客户的必经过程
- 诚心：真诚待人，建立信任是销售的基础，摒弃一锤子买卖的短视思维
- 耐心：理解客户决策的复杂性，具备罗马不是一天建成的坚持
- 细心：关注客户沟通与服务中的每一个细节，在细微处体现专业与靠谱
销售铁军自我管理：销售冠军底层逻辑重塑
销冠的专业形象——让客户一眼认准你和客户经营：从推销员到终身顾问会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
周讦 · 销售铁军业绩增长教练
课程大纲
销冠的专业形象——让客户一眼认准你
内容重点
- 1. 专业形象的三维度
- 2. 信任感三秒法则
- 形象投资：1套合身西装＞10件快时尚（客户前3秒决定是否听你说话）
- 3. 专业度无声证明
- 不推销的诚意：不急于推销，首先观察，再从精准的服务开始
客户经营：从推销员到终身顾问
内容重点
- 1. 客户全生命周期管理
- 2. 获取转介绍与经营口碑
- 案例：创造尖叫时刻——让客户有极佳体验，使其自然而然地愿意为你传播
- 工具：利他式请求法——在为客户创造巨大价值后，以为了能帮助更多像您这样的优秀企业…为出发点，顺势请求转介绍
- 深挖需求，再聊产品
销冠的自我进化——可持续成长的方法与渠道
内容重点
- 1. 构建系统化学习地图
- 软技能与通识：补充心理学、谈判学、时间管理等领域知识，提升综合实力
- 2. 每日1小时信息差训练
- 精读1篇行业报告（重点标注客户痛点部分）
- 每月与1个同行吃饭互换客户反馈
课后训练：30天素养升级计划
内容重点
- 第1周：形象革命
- 第2周：破冰行动
- 每日主动搭讪3人（记录破冰话术效果），建立《潜在客户清单》
- 第3周：服务溢价
- 为3个非目标客户提供免费咨询（如帮供应商优化采购流程）
适合对象
一线销售代表及客户经理：希望突破业绩瓶颈，提升专业度，建立长期客户关系的销售从业者；销售团队管理者：致力于打造高绩效、高素养团队，希望统一团队作战思维与方法的销售总监、经理；高潜人才与储备干部：被赋予厚望，即将承担更大销售职责或管理职责的…
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 心态根本转变：树立冠军销售的正确信念与强大内心，将工作中的挑战和压力转化为持续成长的动力
- 专业形象塑造：掌握打造个人专业品牌的方法，由内而外展现值得信赖的职业风范，成为客户首选
- 客户经营升级：建立客户全生命周期管理思维，掌握深耕老客户、获取转介绍的实用方法论，显著提升客户忠诚度与复购率
查看更多收益 收起更多收益
- 自我进化能力：构建一套适合自己的可持续学习与复盘体系，保持市场敏锐度，实现能力的不断突破，从容应对市场变化
课程背景与交付信息
当前市场已从增量竞争转向存量竞争，客户决策更加理性，关系经营取代短期交易成为核心。企业面临拓新难、留存难、复购难 的三难困境。普通销售人员暴露出一些短板
1、心态瓶颈：销售人员缺乏内在驱动力，将销售视为简单推销，遭遇几次拒绝后便信心受挫，陷入躺平或盲动状态
2、形象错位：专业形象塑造不足，或过于浮夸，或缺乏自信，无法在第一时间赢得客户信任，甚至损害公司品牌形象
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销冠的专业形象——让客户一眼认准你
02客户经营：从推销员到终身顾问
03销冠的自我进化——可持续成长的方法与渠道
04课后训练：30天素养升级计划
讲师介绍
周讦
销售铁军业绩增长教练
周讦，销售铁军业绩增长教练，拥有29年营销管理及22年授课经验。曾任中国人寿营业部总监，擅长销售团队管理、大客户谈判及营销标准化体系建设，累计授课800+场，以高返聘率和实战成果著称。本课程与其销售团队管理方向相关
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本课程页面围绕《销售铁军自我管理：销售冠军底层逻辑重塑》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合一线销售代表及客户经理：希望突破业绩瓶颈，提升专业度，建立长期客户关系的销售从业者； 销售团队管理者：致力于打造高绩效、高素养团队，希望统一团队作战思维与方法的销售总监、经理； 高潜人才与储备干部：被赋予厚望，即将承担更大销售职责或管理职责的业务骨干； 任何希望在销售岗位上创造更大价值、实现职业飞跃的职场人士等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
心态根本转变：树立冠军销售的正确信念与强大内心，将工作中的挑战和压力转化为持续成长的动力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
