8：在职（资深）班组长五项管理技能提升训练（二天）2026

适合对象

车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

让学员认识到作为班组长应做的正确角色定位
让学员掌握班组长的沟通技巧
让学员掌握班组长的时间管理技巧
指导学员掌握教导下属的方法与技巧
提升学员的每日现场工作安排的能力
让学员掌握班组管理工作思路与必要工作方法

课程背景与交付信息

无数的企业在为班组长成长在烦恼！没有优秀的班组长、卓越的领导者管理思想无法落地！

班组长是产品生产的最直接的组织者！班组长管理技能高与低决定了车间现场管理的高效、有序；也决定了企业高层的管理规划是否能落地；同时也决定了一线员工的稳定性，所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！也决定企业未来中高层管理人员的储备！

《在职（资深）班组长五项管理技能提升训练》课程，是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对班组长的提拔、培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成，这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程。这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程

课程时间

2天，12小时

授课方式

课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%

课程内容重点

01班组长角色定位与领导力打造

02班组长沟通能力提升

03班组长目标计划能力提升

课程大纲

班组长角色定位与领导力打造

一、班组长在企业定位

班组长所处的位置
班组长的工作重点
班组长的使命与责任
1. 班组长的七大责任
2. 班组长的权力结构
案例讨论一：牛肉拉面馆的故事

三、班组长正确的角色定位

1. 四大角色定位错误
引导：大师的观点
2. 六大必须角色转变
3. 六大正确的角色定位
案例讨论二：管理者领导力选项（五个）

四、班组长日常工作和要求

班组长四大工作基础要求
班组长四大管理思路要求
班组长每日五大工作内容
班组长每周三大工作目标
班组长每月三大工作核心
问题讨论四：五种管理风格运用
案例讨论二：忙碌的小马
案例讨论三：张领班遇到了什么问题？

五、班组长领导力打造

领导力案例讨论一：毛主席、周总理、李云龙领导力讨论
领导力案例讨论二：管理者领导力选项（五个）
领导力案例讨论三：五种不同领导风格场景运用讨论

六、课程成果输出

方法与工具
A、每日目标设定方法
B、每周目标设定方法
以上内容现场实操练习
2. 实用表单
A、周计划表
B、每日工作记录表

班组长沟通能力提升

一、有效沟通的意义

1. 沟通意义
游戏&互动分析：撕纸
沟通重要性
3. 沟通漏斗原理
４、沟通四要素
５、有效沟通四原则
6. 有效沟通六大要求
课堂练习&互动分析1：六种效果重要排序

二、日常沟通的技巧

1. 有效沟通的十种方法
2. 倾听技巧的六个秘诀
3. 非语言沟通的五种方法
4. 微信沟通方法
5. 四种不同性格人的沟通方法
6. 班组长日常工作沟通五大要求

三、不同对象的沟通方法

1. 与上司沟通的原则与方法
2. 与平行部门沟通的原则与方法
课堂游戏&互动思考2：七巧板
视频案例&互动思考4：如此医院
与下属沟通的原则与方法
视频案例&互动思考5：别把自己不当干部

四、工作沟通：报、联、商

1. 报、联、商的沟通重要性与原则
2. 报告的方法
3 联系的方法
4. 协商的方法
现场
演练：与下属沟通的技巧训练

五、工具与方法

梳理五、工具与方法的目标拆解、责任边界和过程指标
（日式）任务五次交待法
拆解五、工具与方法的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
信息联系单

班组长目标计划能力提升

一、目标管理概述

1. 目标管理的由来
2. 什么是目标管理
梳理一、目标管理概述的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：目标管理的七个故事课堂训练
3. 目标管理的好处及缺憾

二、目标制定方法

1. 设定总目标的方法
2. 目标逐步分解方法
3. 目标实施PDCA闭环管理
4. 检查实施结果及奖惩
5. 目标制定与分解方法

三、计划制定的方法

1. 计划的七大因素分析
2. 制定计划的六个步骤

四、计划检查的方法

1. 计划检查的四大原则
2. 计划检查的四大步骤
3. 检查后改善六大步骤
视频案例&互动思考：凤姐训话

五、方法与工具

1. 目标制订自我检查七步法
梳理五、方法与工具的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解五、方法与工具的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出五、方法与工具管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

时间管理

内容重点

什么是真正的时间管理？
时间三个本质
时间三个特性
原创案例影片&互动思考：忙碌的权总
浪费时间的表现汇总与分析

班组长员工教导

一、员工教导的工作方法

1. 员工教导基本原则
视频案例&互动思考：发牌指导
2. 工作现场教导OJT
视频案例&互动思考：车间指导
3. 教导方法：教三练四
4. 教导计划编制：训练预定计划表
梳理一、员工教导的工作方法的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：教三练四

二、方法与工具

1. TWI-JI 教三练四法
2. 作业分解法
3. 员工训练预定计划
梳理二、方法与工具的目标拆解、责任边界和过程指标
A、《作业分解表》
B、《员工训练预定计划表》

课程作业与跟踪（以下作业十五天完成）

内容重点

作业一：连续两周《每日工作记录表》
作业二：连续两周《周计划表》
作业三：与上司、主要合作部门、二至三位一次沟通并形成记录
作业四：至少三份作业分解表与一份员工训练预定计划表
作业五：一份培训知识现场落实及工作改变报道（不少于200 字）

讲师介绍

宋曦

制造业基层管理与精益效能提升专家

宋曦，制造业基层管理与精益效能提升专家，25年制造领域经验。擅长班组长系统化管理、PMC及精益改善，服务企业3000余家，助力企业实现产能大幅提升与成本显著优化

制造业物流供应链消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《8 ：在职（资深）班组长五项管理技能提升训练（二天）2026》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

让学员认识到作为班组长应做的正确角色定位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天 (因上课讨论互动较多，如上课人数超过５０人、每日上课时间将免费加时一小时)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

8 ：在职（资深）班组长五项管理技能提升训练（二天）2026