高效会议管理

目标拆解、团队协同与复盘改进会打开第一轮讨论,业务重点、责任边界与过程指标与沟通反馈、冲突处理与执行跟进负责把练习结果接到后续工作

1天,6小时 服务营销

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 掌握会议的核心目的:学员将深入理解会议在实现有效沟通、信息传达、工作协调、问题解决和资源共享中的重要性
  • 2. 识别不同会议类型:能够区分常规部门例会、总经办会议和各业务专题会议等不同类型的会议,并理解它们特定的运作方式和需求
  • 3. 评估会议的意义与成本:掌握如何评估会议直接成本、时间成本和机会成本,使学习者在未来能够更加合理地规划和评估会议的投入与产出
  • 4. 提高会议效率:通过分析会议效率不高的原因,学员将获得具体的策略和技巧来预防和解决这些问题,从而提高会议的效率
  • 5. 沟通与反馈技巧提升:学习有效的沟通纪律和注意事项,包括双向沟通、反复确认信息的技巧,以及如何进行积极探询和有效反馈,从而在会议中更好地与他人交流

会议效率不高的原因及解决方案

内容重点
  • 案例:标杆企业如何开高效率会议

会议中的沟通与反馈技巧

一、沟通的三大纪律
二、沟通的八项注意
三、关键的沟通技巧——积极聆听
四、关键的沟通技巧——积极探询
五、有效反馈技巧
  • 案例:某新能源企业的会议沟通最佳实践

提高会议效率

内容重点
  • 案例:华为的会议管理

做好会议记录

内容重点
  • 工具:做好会议记录的三个神器

做好会后跟踪

内容重点
  • 总结和反思会议效果和经验教训

适合对象

企业中高层管理人员、核心骨干员工等

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 管理要求更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 过程动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 反馈辅导有抓手:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队复盘有依据:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中,有效的会议管理不仅是提升团队协作和决策效率的关键,也是确保信息流畅传递和任务顺利执行的重要手段。然而,许多组织和个人常面临会议效率低下的问题,这不仅浪费时间和资源,还可能影响团队士气和项目进度。本课程旨在通过系统的训练和实践案例分析,提升参与者在会议策划、执行和跟进各环节的专业能力

课程将从会议的基本认知开始,深入探讨会议的多种类型与目的,并强调其在组织沟通中的核心地位,同时聚焦于常见的会议效率问题,通过案例分析和实战演练,指导参与者识别并应对各种挑战。此外,课程还将重点培训会议中的沟通与反馈技巧,帮助参与者在会议中更有效地表达意见、聆听他人、并提出建设性反馈

为了进一步提升会议效率,本课程还包括了会前准备、会中管理和会后跟进的具体策略和方法。参与者将学习如何合理分配发言时间、掌握会议进度,并有效达成会议决策。同时,优秀的会议记录技能和会后跟踪技巧也将被深入讲解,以确保会议成果的最大化,助力组织实现更优的内外部沟通和项目管理

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高效会议管理:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

赵泊瑜 讲师头像

赵泊瑜

组织效能与人力资源管理专家

17年实战经验的组织与人力资源专家,曾任HRVP及副总经理。擅长构建绩效体系、人才培养机制及AI赋能HR创新。累计授课超300场,服务近百家企业,致力于通过数字化与管理技术双轮驱动,提升组织效能与人效水平

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效会议管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中高层管理人员、核心骨干员工等。

学习这门课可以获得什么收益?

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配