体验时代、服务创值（1H）
一、体验时代 需求升级（认知市场趋势和客户变化）
- 导入：人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标
- 1. 体验时代、需求变化：体验时代，用户对企业的产品和服务提成了更高的要求，如何提升客户满意度建立客户的信任？
- 2. 体验时代、服务制胜：体验时代，产品同质化竞争，客户为体验买单，如何让进店的客户感受到产品的品质体验和差异化的服务体验，最终达成销售目标？
二、3级服务、营销创值（建立营销团队营销成就感）
- 1. 创造让用户惊喜的体验
- 2. 卓越服务促成业绩目标达成
三、3心塑造、服务素养（塑造营销团队的服务初心）
四、4个认可、心态积极（打造积极心态的4个策略）
