智赢-情境领导与团队管控

Q: 《智赢-情境领导与团队管控》适合哪些学员？

企业中基层管理者、核心储备管理人才

课程大纲

领导者的权力到底有哪些？

1、领导有效性= F(领导者、被领导者、环境)
2、领导与管理的主要区别与联系
案例：某大型化工企业员工对领导的“真情实感 ”
3、构建影响力的五力模型
4、四种不同领导的影响力
5、领导者权力的五大来源
合法权--组织制定
强制权--惩罚威胁
奖赏权--利益引诱
专家权--专业影响
典范权--榜样力量
工具：领导者权力使用自我测评
案例：曹操与特蕾莎修女案例中的影响力来源
输出成果：立威立规提升方案
6.卓越领导者的典型特质
自信（Bullish）
积极（Positive）
远见（Purpose）
正直（Integrity）
工具：领导力自我测评
案例：从探险家沙克尔顿的南极探险看领导的关键特质；从“沁园春”看伟人的特质

甄别篇—如何把任务布置给合适的人？

1、布置工作的三个衡量标准
意愿：动机、承诺、信心
能力：知识、经验、技能
才干：天赋（人格）
案例：四类员工你如何管理？诸葛亮为什么会“挥泪斩马谡”？
2、员工从事某任务的四个阶段
新兵期（积极学习）
迷茫期（困惑实践）
独立期（谨慎执行）
贡献期（高效完成）
案例：新员工小王为什么崩溃了？
3、员工从事某任务不同阶段的典型特征与心理需求
输出成果：识别本部门员工从事某任务的阶段要点

驾驭篇——领导者如何有效引领团队成员？

1、有效与成功领导的区别
2、成功领导行为两个方面
抓组织：讲授、分配、规定、监督
关心人：询问、倾听、认可、鼓励
案例：“老好人”的领导为什么没有得了“好”？
3、四种领导风格典型特点
命令型：迁移技能、明确标准、详尽告知、及时管控
辅导型：系统辅导、解释探讨、倾听澄清、及时反馈
参与型：消除顾虑、支持鼓励、参与决策、建立自信
放权型：自主信任、挑战创新、独立实践、资源协调
工具：测测我的领导风格DIY
研讨与实践：四种领导方式的优缺点与实践
输出成果：自我领导风格调整方案
4、四种领导风格行为要点
工具：命令型领导的4E带教法
Explanation讲解
Example示范
Exercise实习
Expression反馈
工具：辅导型领导行为
教练式会谈法
ORID会谈法
工具：支持型领导行为
BIC沟通模型
授权型领导行为
授权的三个思考
授权的四个雷区
授权的五步流程
案例：驾照教练的带教；辅导式对话的沟通观察；失去信心的下属

实操篇——风格匹配及案例实操

1、行为匹配的三种结局
匹配适当
匹配过度
匹配不足
2、面对员工准备度退化与进步
退回--批评五步法
进步--表扬五层次
案例：快来救救我？“领导，您看怎么办？”
4、权变领导全景图
输出成果：权变领导实施方案

管控篇—计划管理与过程管控

1.计划管理方法一--聚焦重要目标
第一步：考虑各种可能性
第二步：按照影响力排序
第三步：最重要目标的四个特点
第四步：定义最重要目标
练习：课程实操设计本月最重要目标
2.计划管理方法二：关注引领指标
滞后性指标与引领性指标
滞后性指标-衡量目标是否达成
引领性指标-预见性-促使目标达成；可控性-可以对其有效影响
练习：以销售团队的年度销售目标为滞后性指标，设计相应引领性指标
第一步：考虑各种可能性
第二步：按照影响力排序
第三步：测试最好的引领性指标
第四步：定义引领性指标的六个问题
3.过程管控方法一：坚持激励记分
第一步：设计积分表
第二步：建立记分表
第三步：保持更新
4.过程管控方法二：建立规律问责
问责-汇报计划完成情况
回顾-寻找成功和不足
计划-清除障碍做出新计划
输出成果：设计本团队下季度的计划、过程管控方案
【课程总结】答疑、总结及成果转化

适合对象

企业中基层管理者、核心储备管理人才

课程定位与主要问题

课程围绕领导权力、员工任务准备度、领导风格及实际匹配，学习安排任务、辅导与授权，并通过目标、引领指标、记分表和规律问责练习团队计划与过程管控

课程适配与选型边界

可结合以下对象、练习内容和课程区别判断是否适合当前学习需求

适合对象

企业中基层管理者、核心储备管理人才

练习内容

按具体任务的准备度匹配领导方式，再练习目标、引领指标、记分表和规律问责

课程区别

组合情境领导与执行指标闭环，不是只讨论激励，也不是完整下属培养授权流程

使用边界

准备度应依据任务技能、意愿与反馈，不用人格决定岗位；课堂框架不保证业绩

核心收益

了解领导与管理的不同，掌握领导核心价值
准确判断员工能力与意愿，真正的了解员工
根据不同类型的员工，使用不同的领导行为
增强下属工作满意度，提高团队员工的绩效
带领下属完成目标，并实现绩效的持续成长
使用计划与过程管理工具，练习团队效能管理

课程背景与交付信息

课程结合《智赢-情境领导与团队管控》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天，6小时

授课方式

模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

课程工具

认知权力测评 2、领导力测评 3、4E带教法 4、教练式会谈法 5、ORID会谈法 6、团队管理四原则【输出成果】立威立规提升方案识别员工任务准备度权变领导风格调整方案本部门不同员工的领导方案权变领导全景匹配模式图团队效能提升的四个关键实践

课程内容重点

01领导者的权力到底有哪些？

02甄别篇—如何把任务布置给合适的人？

03驾驭篇——领导者如何有效引领团队成员？

04实操篇——风格匹配及案例实操

05管控篇—计划管理与过程管控

讲师介绍

阎志新

管理心理学与管理沟通实战讲师

阎志新老师的课程原稿聚焦职场沟通中的TA人际沟通分析，围绕自我状态、行为沟通地位、互补沟通、交错沟通、隐藏沟通等工具，服务沟通诊断、冲突化解、绩效面谈和团队建设等场景

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课程差异说明

课程围绕领导权力、员工任务准备度、领导风格及实际匹配，学习安排任务、辅导与授权，并通过目标、引领指标、记分表和规律问责练习团队计划与过程管控

课程常见问题