课程总览
一、想做出业绩又很无力:用行动疗愈
- 1. 案例分享
- 职业目标模糊,缺乏清晰的奋斗方向,陷入 盲目努力却无成效 的困境
- 行动力薄弱,存在严重拖延倾向,想法停留在脑海,行动止于口头
- 自我效能感低,遭遇少量挫折便轻易放弃,难以坚持推进工作
- 归因偏差明显,习惯将业绩不佳归咎于外部环境,忽视自身主观能动性
- 2. 理论讲解
- 自我决定理论:解析自主、胜任、关联三大核心需求对行动动力的驱动作用
- 目标设置理论:讲解如何设定具体、可衡量、有挑战性的目标,激发行动意愿
- 问题解决工具介绍
- 任务拆解矩阵:将大目标拆解为可量化、可执行的微小任务,降低行动门槛
二、业绩压力导致情绪焦虑:用认知疗愈
- 1. 案例分享
- 业绩考核指标繁重,心理负担过重,长期处于高压焦虑状态
- 情绪波动剧烈,易因工作进展不顺产生烦躁、沮丧等负面情绪,影响工作状态
- 注意力不集中,焦虑情绪占据大量心理资源,难以专注推进核心工作
- 认知扭曲明显,存在 非黑即白灾难化思维,过度放大业绩失败的后果
- 应对方式消极,通过逃避工作、拖延任务等方式缓解焦虑,形成恶性循环
- 2. 理论讲解
- 问题解决工具介绍
- 焦虑拆解
- 工具:从 压力事件 - 核心担忧 - 认知扭曲类型 - 合理替代思维 - 行动方案 五个维度拆解焦虑问题
三、企业、部门环境不尽如人意:扩大影响圈
- 1. 案例分享
- 对企业制度、管理模式、团队氛围存在不满,产生抵触情绪,影响工作积极性
- 感觉个人价值未被认可,付出未得到相应尊重与理解,归属感缺失
- 盲目与其他企业对比,放大自身所在环境的不足,陷入抱怨内耗
- 被动适应环境,缺乏主动改变的意识与能力,将自身发展受限归咎于环境
- 与团队协作不畅,因环境适配问题产生人际摩擦,进一步加剧负面感受
- 2. 理论讲解
- 问题解决工具介绍
- 3. 互动练习
- 圈域划分
四、付出和回报不成正比:强化岗位责任与担当
- 1. 案例分享
- 责任意识淡薄,遇到问题习惯性推卸责任,缺乏主动解决问题的担当
- 因感觉 付出未获对等回报 产生心理失衡,工作热情减退,产出质量下降
- 2. 理论讲解
- 问题解决工具介绍
- 责任边界梳理
- 工具:明确个人岗位职责范围内的核心责任与可拓展责任,界定责任边界
- 3. 互动练习
- 认知修正
- 练习:填写付出 - 回报认知清单,列出 3-5 个以往被忽视的隐性回报类型,并结合个人经历分析其价值
五、人际关系纷扰:不能集中精力工作
- 1. 案例分享
- 上下级沟通不畅,存在指令误解、反馈不及时等问题,影响工作推进效率
- 同事间协作摩擦频发,因利益冲突、性格差异或沟通方式不当产生矛盾
- 职场信任缺失,担心被同事排挤、被领导质疑,在工作中过度设防,精力内耗
- 不擅长处理职场人际关系,遇到人际问题选择逃避或对抗,导致矛盾升级
- 人际纷扰占据大量心理资源,无法集中注意力开展核心工作,影响工作产出
- 2. 理论讲解
- 问题解决工具介绍
六、真正提升执行力:深度工作