六色思考|场景化应用行动学习工作坊

战略共识:六色思考解码十五五战略落地、用平行思维重塑组织决策与共识效率和保险业务核心场景的六帽实战推演连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天,12小时 战略解码

适合对象

管理岗、业务岗 课程设计:20%理论讲授 + 25%案例研讨 + 30%箱庭沙盘实操 + 25%小组反思与分享

课程定位与主要问题

团队能力提升、专项内训或业务问题共创工作坊中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认政策口径、现场约束和责任边界,让训练目标更具体
  • 战略共识:六色思考解码十五五战略落地和用平行思维重塑组织决策与共识效率会被串成一组可练习的合规落地
  • 处置动作更具体:规则解读、问题分级和协同处理检查方法是否适合团队日常任务
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  • 留痕复盘有依据:保险业务核心场景的六帽实战推演相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在快速变革的保险市场中,中意人寿持续面临渠道突破、人才发展与产品服务创新的关键挑战。传统的会议与决策模式有时难以避免观点纷争、思维局限或风险规避过度,影响了对复杂问题的破解效率与创新质量

2025年,我们成功引入了六色思考这一全球领先的平行思维工具,为团队奠定了结构性思考的基础认知。步入2026年,为将方法论真正转化为组织能力,驱动实际业务问题的解决,我们特此设计本次《六色思考|场景化应用行动学习工作坊》

本次培训将不再是单纯的知识传授,而是一次深度聚焦的实战推演。课程将紧密围绕中意人寿当前关注的银保渠道增长、新人留存与健康险体验优化等真实课题,引导学员在两天内,遵循理论精炼-工具深潜-课题实战-行动落地的闭环,运用六色思考进行结构化研讨与创新,产出具有可操作性的解决方案草案,并建立团队内部持续应用此方法的工作机制,从而将思维工具转化为实实在在的决策生产力与创新推动力

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01战略共识:六色思考解码十五五战略落地
02管理破局:用平行思维重塑组织决策与共识效率
03业务突破:保险业务核心场景的六帽实战推演
04场景实战——业务破局与客户价值深耕(参考)

课程大纲

|战略共识:六色思考解码十五五战略落地

1.1 六色思考方法论精要与升级回顾
  • 重温六帽核心
  • 升级应用技巧
  • 场景应用工具箱
  • 六帽的核心应用场景
  • 战略决策、产品创新、客户服务优化、风险管理、团队协作
  • 案例:5+1战略研讨会情境复盘
1.2 工作坊启动:分组模拟战略落地推演
  • 研讨流程
  • 蓝帽领航
  • 白帽先行
  • 分组戴帽研讨
  • 蓝帽整合
  • 跨组互评

|管理破局:用平行思维重塑组织决策与共识效率

2.1 六帽与团队决策模式升级
  • 六帽如何化解团队会议中的立场固化与情绪冲突
  • 六帽会议设计方法论
  • 情境应用代入
  • 关键误区澄清
  • 案例:中意人寿费控流程改造过程中的跨部门协作困境
2.2 小组研讨:你的团队决策痛点诊断与六帽改造
  • 梳理2.2 小组研讨的业务场景、关键问题和优先级
  • 选题分帽
  • 帽序设计与演练
  • 小组展示与互评
  • 讲师点评与优化
  • 核心产出:每组产出一份可立即应用于团队实际工作的六帽会议设计脚本

|业务突破:保险业务核心场景的六帽实战推演

3.1 六帽应用于保险业务场景的方法论
  • 产品创新场景
  • 客户服务优化场景
  • 营销与增员场景
  • 六帽在保险行业的定制化模型
  • 案例:意管家4.0升级中的六帽思维
3.2 小组实战:核心业务场景的六帽推演
  • 梳理3.2 小组实战的业务场景、关键问题和优先级
  • 课题分配
  • 六帽轮盘演练
  • 成果路演
  • 讲师深度点评

|创新领航:六色思考驱动AI赋能与新质生产力

4.1 创新思维的六帽闭环
  • 绿帽的创新引擎本质
  • 创新培育的四顶帽子法则
  • 六帽与AI科技赋能战略的融合
  • 创新落地的组织保障
  • 案例:AI科技赋能的最新实践与六帽拆解
4.2 最终
  • 演练:跨组共创与成果凝结
  • 梳理4.2 最终的业务场景、关键问题和优先级
  • 蓝帽总动员
  • 白帽+红帽探底
  • 世界咖啡汇谈
  • 黑帽压力测试
  • 蓝帽整合与方案呈现
  • 工作坊闭幕与行动承诺
  • 各组签署六色思考行动承诺书
  • 建立训后跟进机制

场景实战—业务破局与客户价值深耕(参考)

5.1 六帽全链路拆解寿险业务增长核心难题
5.2 行动学习攻坚:业务与客户经营专项实战
  • 课题3:如何优化客户异议处理与投诉闭环流程,提升客户满意度与品牌口碑?
5.3 课程总结

讲师介绍

蔡元 讲师头像

蔡元

创新思维与数智化效能专家

创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%

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课程差异说明

本课程页面围绕《六色思考|场景化应用行动学习工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度