课程总览
内容重点
- 课前互动：第三期收获分享、作业点评
第4期 成本突破-突破性成本削减的综合技巧
绩效管理全局调研诊断与绩效管理实况调研被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
夏玉臣 · 质量管理与精益运营改善专家
课程大纲
第一部分 突破性成本削减
1.1 成本的定义
1.2 表面成本与实际成本
1.3 水下冰山与隐藏工厂
1.4 成本削减的意义
1.6 案例
- 案例1：工厂三合一，产能不降反升
- 案例2：喷漆生产线不良率从20%+到5%-，年节约金额超千万元人民币
- 2. 突破性成本削减的途径
2.1 突破性成本削减的概念
2.2 抓大放小，剑指隐藏工厂，实现成本突破
2.3 AI驱动的成本突破新范式2.3.1 从经验驱动到数据驱动： AI通过全量数据分析，精准定位成本黑洞，避免拍脑袋决策。2.3.2 从事后核算到事前预测与事中控制： AI可实现…
- 3. 突破性成本削减方法论
第二部分 简化工作流程，剑指隐藏工厂
1.1 现代管理的起源与发展
1.2 职能化管理的优势与弊端
1.3 打破部门壁垒，减少流程内耗
1.4 AI赋能的组织效能诊断1.4.1 利用DeepSeek分析企业内部沟通数据（如邮件、会议记录），量化部门墙带来的效率损失与成本浪费。1.4.2 通过流程挖掘技术，自动发现跨…
- 2. 通过ECRS流程改善，全面提升流程绩效
2.1 Elimination消除
2.2 Combination合并
2.3 Rearrangement重排
2.4 Simplification简化
第三部分 提升工作效率，成本应声而降
1.1 直接部门的工作效率
1.2 通过IE改善，提升人工效率
1.3 通过TPM，提升设备效率
1.4 通过快速切换，提升产线效率
1.5 通过流程简化，提升流程效率
1.6 AI赋能的效率提升与成本关联
- 6.1 利用AI建立效率-成本实时关联模型，精确计算每一分钟的效率提升所转化的成本节约
- 6.2 智能排程与调度： AI综合考虑订单、物料、设备、人员等因素，生成成本最优的生产计划与派工方案
1.7 案例：冰箱生产线效率提升
- 2. 间接部门
2.1 充分发挥职能，尽力完善服务才是对成本改善的最大贡献
第四部分 改善产品质量，总能降低成本
1.1 质量成本的构成
1.2 外部失效成本
1.3 内部失效成本
1.4 检验成本
1.5 预防成本
1.6 AI赋能的精准质量成本核算1.6.1 利用AI模型更精准地追踪和分配质量成本，尤其是隐性失效成本（如品牌信誉损失）。1.6.2 构建质量成本预测模型，评估不同质量投入策略对…
- 2. 质量改善与失效成本削减
2.1 通过QCC活动，解决日常质量问题
2.2 通过8D问题解决，减少客户投诉
第五部分 消除现场浪费，成本不战而降
1.1 品质不良
1.2 库存浪费
1.3 动作浪费
1.4 搬运浪费
1.5 过量生产
1.6 等待
1.7 无附加价值的加工
1.9 案例
- 案例1：喷漆过程改善
- 案例2：马达工厂三合一
- 2. 总结：隐性成本才是突破性成本改善的重点所在
第六部分 课程总结
内容重点
- 1. 第四期课程回顾
- 2. 作业布置 & 老师寄语
- ※ 分组发表、现场答疑、集体评分
- ※ 学习心得、感悟、收获分享
- ※ 优胜小组颁奖
适合对象
中基层管理人员 + 各级工程技术人员
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕绩效管理全局调研诊断校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：绩效管理实况调研安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 人工复核有抓手：管理调研诊断相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
企业运营管理过程中，各种各样的问题层出不穷
质量低劣。有的企业，市场推广能力特别强，什么样的产品都能卖出去。可出去的产品口碑不好，只能眼睁睁看着自己争来的市场被步步蚕食
成本高企。有的企业，表面看生意兴隆、红红火火，细探究却发现企业盈利能力不足。正所谓热热闹闹，却只是赚个吆喝
授课方式
激情授课、 案例分享、 小组讨论、 总结发表 将学员分成若干个小组，每组4~6人；同一部门的同事尽可能分在不同的小组，管理者不要集中于同一小组；整个培训过程中， 分组固定不变…
课程内容重点
01绩效管理全局调研诊断
02绩效管理实况调研
03管理调研诊断
04调研报告与项目计划
05项目启动
06突破性成本削减
讲师介绍
夏玉臣
质量管理与精益运营改善专家
精益六西格玛黑带大师，专注质量+精益+绩效综合改善。拥有26年世界500强实战经验，擅长TQM、精益生产与六西格玛融合应用，为数百家知名企业提供全生命周期质量与效率解决方案。可结合精益生产专项方向补充授课视角，聚焦精益/现场改善/效率提升
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本课程页面围绕《第4期 成本突破-突破性成本削减的综合技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理人员 + 各级工程技术人员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕绩效管理全局调研诊断校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用激情授课 + 案例分享 + 小组讨论 + 总结发表 将学员分成若干个小组，每组4~6人；同一部门的同事尽可能分在不同的小组，管理者不要集中于同一小组；整个培训过程中， 分组固定不变…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
