经验萃取与互动控场技巧

萃取的概述、什么是经验萃取和什么是萃取连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天,6小时 内训师培养

课程大纲

课程总览

一、萃取的概述
  • 1. 什么是经验萃取?
  • 什么是萃取
  • 什么是经验萃取
  • 经验萃取的3个价值
  • 2. 萃取的三个层次
  • 心智的形成模式
  • 冰山模型
  • 萃取的三个层次
  • 3. 萃取的三个类型
  • 萃自己
二、萃取的方法
  • 1. SECI模型
  • 隐性知识
  • 显性知识
  • 隐性知识与显性知识的相互转化
  • 2. 华为知识收割法
  • 经验收割
  • 版本收割
  • 华为知识收割的四个步骤
  • 选择项目
  • 收割知识
三、复盘法训练
四、互动技巧训练
五、控场技巧训练

适合对象

企业内训师、关键岗位人员、培训部人员、管理人员等

课程定位与主要问题

《经验萃取与互动控场技巧》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 学员在知识方面: 熟悉国内外5种知识萃取的理论:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AA…
  • 学员在技能方面:重点掌握STAR模型和联想集团复盘法进而萃取组织经验,掌握课堂互动控场技巧
  • 企业收益:课堂中萃取企业实际经验、并输出为知识版本
查看更多收益 收起更多收益
  • 内部复制有抓手:经验萃取与互动控场技巧的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

为什么要学习本课程?

企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为知识,即萃取,所以当人员异动、离职、退休时,企业知识没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本

另一方面,当初级内训师掌握了一定的授课技巧后,面对课堂中出现的各种突发问题,不知道如何处理,不善于调动课堂气氛

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、世界咖啡、头脑风暴、团队列名等

课程内容重点

01萃取的概述
02什么是经验萃取?
03什么是萃取
04什么是经验萃取
05萃取的三个层次

讲师介绍

戴辉平 讲师头像

戴辉平

企业人才培养与职场效能提升专家

戴辉平是企业人才培养与职场效能提升专家,专注TTT内训师培养、结构化思维及AI办公提效。拥有20余年教育培训及10余年培训管理经验,曾创建运营2家企业大学,致力于通过系统化培养与数字化工具助力企业人才发展

金融银行保险电力能源通信房地产制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《经验萃取与互动控场技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业内训师、关键岗位人员、培训部人员、管理人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

学员在知识方面:熟悉国内外5种知识萃取的理论:如SECI模型、华为知识收割法、美国陆军AAR法、STAR模型、联想集团复盘法,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:3+1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、世界咖啡、头脑风暴、团队列名等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配