人力资源工作思维提升与流程梳理

课程大纲

痛点挖掘与思维转型

一、互动

讨论：转岗主管的三个典型困境
救火队员：如何应对批量入职、突发离职？
经验陷阱：过去的管理经验为何在人事工作上容易踩坑？
价值迷茫：人事工作如何从成本部门转为价值伙伴？
形式：小组讨论，投票选出最迫切痛点，作为课程案例线索

二、核心理念导入：制造业人事工作的四维思维模型

流程思维：从做一件事到理清一串事，实现经验标准化、可复制
数据思维：告别我感觉…，学会用流失率、入职周期、合同签订率说话
协同思维：HR不是独角戏，如何与生产、车间、财务高效联动？
工具：《人事工作思维自检卡》快速评估自身思维短板

基础人事流程独立梳理实战

一、员工入职流程—从手忙脚乱到流水化作业

案例剖析：一条短信引发的10万元赔偿
讨论：流程断在哪里？如果你是主管，如何补上这个漏洞？
工具与实战：入职流程四步梳理法
第二步：痛点打标：识别流程中的效率痛点、合规痛点、体验痛点
第三步：优化设计：应用ECRS原则现场提出优化建议
产出：每组优化后的入职流程图（片段）

二、员工离职与劳动合同管理——聚焦风险防控

离职流程风控三道闸门案例研讨：自离员工索赔20万
核心
工具：《离职面谈清单》、《离职交接闭环表》、《离职风险检查清单》
演练：角色扮演——生产主管要求立即劝退无重大过失的员工，HR如何平衡业务需求与法律红线？
工具实战：《劳动合同条款风险清单（20条）》、《合同到期智能预警表》

人事数据驱动思维与决策

一、制造业人事关键三率

离职率（尤其关注一线员工、新人）、招聘达成率、合同签订及时率
误区澄清：数据口径统一是分析的前提
从数据到行动
互动：现场算数，发现问题

适合对象

新晋升、转岗至人力资源部门的主管/负责人

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
围绕痛点挖掘与思维转型明确判断口径和处理优先级
用基础人事流程独立梳理实战安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走人事数据驱动思维与决策相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

项目推进卡在边界、节点或协同时，培训需要先把目标范围、责任分工和复盘机制说清楚。课堂会用痛点挖掘与思维转型、基础人事流程独立梳理实战和人事数据驱动思维与决策整理一组可带回去检查的动作。

课程时间

1天

授课方式

案例解析、工具演练、小组互动与实操、导师点评

课程内容重点

01痛点挖掘与思维转型

02基础人事流程独立梳理实战

03人事数据驱动思维与决策

讲师介绍

付源泉

AI赋能的人力资源管理与组织效能提升专家

付源泉，AI+人力资源管理专家，拥有24年实战经验。擅长将战略性人力资源管理与中层管理技能（MTP）深度融合，并引入AI办公与HR数字化应用，助力企业实现管理效能提升与数字化转型

电力能源金融银行通信制造业互联网科技房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《人力资源工作思维提升与流程梳理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新晋升、转岗至人力资源部门的主管/负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

思维层面：打破经验主义和事务操作惯性，建立合规风控、数据驱动、流程协同的制造业人事核心思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例解析+ 工具演练+ 小组互动与实操+ 导师点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配