课程总览
一、从职能支撑到业务驱动的思维跃迁
- 解析HR工作与业务绩效的因果链条
- 识别业务痛点背后的人力资源根因
二、构建业务-人才-绩效共生生态
- 定义不同发展阶段业务对人才的核心诉求
- HR如何通过机制设计激发组织活力
- 工具：业务战略与人才策略对齐矩阵
- 教学活动
- 1. 共创工作坊：绘制本企业的业务痛点-HR对策映射图
- Chapter 2 精准选才：构建适配业务增长的人才供应链
- 核心知识点
一、基于业务场景的岗位胜任力建模
- 1. 从业务成功关键要素提取核心胜任力
- 2. 动态调整人才标准以匹配业务迭代
- 方法：关键事件访谈法（BEI）简化版应用
- 工具：AI敏捷版岗位胜任力建模表
二、提升人岗匹配度的选拔策略
- 1. 业务管理者与HR协同面试的分工与配合
- 2. 利用行为面试技术预测候选人未来绩效
- 工具：结构化面试评分表、人才画像卡
- 案例解析：AI赋能面试业务，提升准确率，提高工作效能
三、内部人才盘活与梯队建设
- 1. 识别高潜人才的标准与流程
- 2. 建立内部人才市场，促进横向流动
- 工具：九宫格人才盘点地图
- 案例解析：某制造企业通过内部竞聘激活存量人才的实践
- 教学活动
- 1. 实战
- 演练：针对关键业务岗位，共同输出一份精准人才画像
- Chapter 3 效能驱动：打造高绩效的业务作战单元
- 核心知识点
一、战略解码与绩效目标的科学分解
- 1. 将公司战略目标转化为部门与个人的关键任务
- 2. 确保绩效指标（KPI/OKR）既具挑战性又可落地
- 方法：KSF目标分解法、OGSM目标设定法
- 工具：绩效目标分解七步法表单
二、绩效过程管理与即时反馈机制
- 1. 建立定期的绩效回顾（Review）节奏
- 2. 管理者如何进行高质量的绩效辅导与纠偏
- 方法：GROW模型在绩效面谈中的应用
- 工具：绩效辅导记录表
三、绩效结果应用与低绩效改进
- 1. 绩效结果在薪酬、晋升、淘汰中的刚性应用
- 2. 制定切实可行的绩效改进计划（PIP）
- 工具：个人绩效改进计划（PIP）模板
- 教学活动
- 1. 共创工作坊：模拟目标分解过程
- Chapter 4 成长赋能：构建员工与业务共赢的发展体系
- 核心知识点
