智能制造行业高效商务谈判与沟通技巧

开局控场与氛围构建需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天 合规管理

课程大纲

目标设定与谈判准备

内容重点
  • 第一节:知己:明确我方谈判目标
  • 1. 设定目标:最理想的结果
  • 2. 划定底线:绝不能接受的结果
  • 3. 寻找替代方案:若谈判失败我怎么办
  • 第二节:知彼:预判对方谈判诉求

开局控场与氛围构建

内容重点
  • 第一节:开场布局:定调与探底
  • 1. 营造合作氛围:先谈共识,后谈分歧
  • 2. 清晰阐述立场:自信、坚定地提出己方方案
  • 3. 有效提问探底:了解对方的真实想法
  • 第二节:价值先行:重申方案的核心价值

中场博弈与让步策略

内容重点
  • 第一节:价格谈判:守住价值,而非价格
  • 1. 价格异议处理:将价格与价值绑定
  • 2. 分解报价:将整体报价分解为多个价值模块
  • 3. 非价格竞争:用服务、付款条件等置换价格让步
  • 第二节:让步策略:交换与退让的原则

公关沟通关键决策人

内容重点
  • 第一节:识别关键人的心理
  • 1. 职业诉求:渴望业绩、规避风险
  • 2. 个人偏好:注重细节、关注大局
  • 3. 信任基础:是信任数据,还是信任关系
  • 第二节:建立信任的沟通技巧

僵局处理与终局成交

内容重点
  • 第一节:打破僵局的策略
  • 1. 暂停与冷静:暂时休会,调整策略
  • 2. 改变谈判变量:引入新议题或新方案
  • 3. 引入第三方调解:如更高层领导或共同信任的专家
  • 第二节:促成交易的信号与技巧

周期复盘与持续改进

内容重点
  • 第一节:谈判复盘:从经验到能力
  • 1. 复盘成功之处:哪些策略奏效了
  • 2. 复盘失败之处:哪些环节可以做得更好
  • 3. 提炼关键学习点:形成组织知识资产
  • 第二节:关系维护:谈判后的第一步

适合对象

企业高管、销售总监、销售经理、销售骨干等

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 现场问题更清楚:现场问题、质量波动和改善节点,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕目标设定与谈判准备梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助开局控场与氛围构建完成一次可复盘的应用演练
  • 输出中场博弈与让步策略相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从目标设定与谈判准备切入,明确开局控场与氛围构建与复盘跟进的具体动作。

课程时间

2天

授课方式

全程案例讲授与启发,讨论导入、咨询式培训解答等

课程内容重点

01目标设定与谈判准备
02开局控场与氛围构建
03中场博弈与让步策略

讲师介绍

吴越舟 讲师头像

吴越舟

战略营销与大客户经营专家

战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人,专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验,独创战略营销模型,服务华为等头部企业,累计培训数千人次,出版多部行业专著。可结合招投标营销实战方向补充授课视角,聚焦招投标战略、策略、全流程管控与风险防范

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课程差异说明

本课程页面围绕《智能制造行业高效商务谈判与沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业高管、销售总监、销售经理、销售骨干等。

学习这门课可以获得什么收益?

看清现场问题、质量波动和改善节点,先讲清对象、约束和判断标准;围绕目标设定与谈判准备梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用全程案例讲授与启发,讨论导入、咨询式培训解答等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配