课程总览
内容重点
- 破冰
拥抱智能制造下的质量新思维-打造质量自工序完结的坚固防线
拥抱智能制造下的质量新思维-打造质量自…不只补概念，更关注从制造到智造，对质量的重新定义、班组长在智能制造中的核心质量职责在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
李希 · 智能制造与精益数字化转型专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，沟通表达训练更便于整理成课纲版本
适合对象
班组长、生产管理人员等
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕从制造到智造，对质量的重新定义明确判断口径和处理优先级
- 用班组长在智能制造中的核心质量职责安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走数字化时代的质量鹰眼—如何利用数据…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
公司产检一体化项目深入推进，质量职能从QC向生产班组长转移。这不仅是一次职责的重新划分，更是生产管理模式在智能制造时代下的深刻变革。班组长作为生产一线的核心指挥官，必须从交付至上的思维，转变为质量与交付并重的领导者。本课程旨在帮助班组长和生产管理人员全面理解变革背景，深刻认知自身在质量体系中的新角色，系统掌握自主质量管理的知识、工具与方法，构建起第一次就把事情做对的能力与信心，为公司的质量转型成功奠定坚实的人才基石
课程时间
1天，6小时
授课方式
课程讲授50%，案例分析实践演练及小组研讨50%
课程内容重点
01从制造到智造，对质量的重新定义
02班组长在智能制造中的核心质量职责
03数字化时代的质量鹰眼—如何利用数据发现问题？
04扫码完成检验记录+系统自动预警将问题拦截在生产线
05质量保障数字化赋能-五大核心应用场景
06打造自工序完结的坚固防线
课程大纲
从制造到智造，对质量的重新定义
一、质量为何是生命线？
- 生命线的再解读：质量是成本、效率、品牌和客户信任的基石
- 智能制造的双刃剑：高效率与高复杂性下的质量风险放大效应
- 案例分享：某知名企业因微小质量缺陷导致智能生产线停摆的教训
二、从符合标准到用户满意
- 传统质量观的局限：我们一直符合规格，为什么客户还是不满意？
- 新质量思维的内涵
- VOC（用户之声）驱动：理解用户的显性与隐性需求
- 感知质量：超越物理规格，关注用户体验、情感和场景
- 质量的经济学：损失函数模型—减少偏差，而不仅仅是守住公差
- 演练：针对一款产品，找出符合标准但用户可能不满意的点
班组长在智能制造中的核心质量职责
一、产检一体化的核心内涵—一场权责利的再分配
- 质量责任的终极回归
- 质量是设计出来的，是制造出来的，但绝不仅仅是检验出来的
- 产检一体化，就是要让制造这一环，真正负起它本该承担的责任
- 三不原则的坚实底座
- 不接受的前提
- 不制造的前提
- 不传递的前提
- 班组长角色的历史性跨越
- 从工头到教练
- 从管理者到企业家
二、班组长在智能制造中的四大核心职责
- 数字化设备的守护者：确保智能设备、传感器的精准与稳定
- 实时数据的解读员：能够看懂SPC图表、设备OEE、实时报警信息
- 团队质量文化的塑造师：培训、激励员工，打造零缺陷氛围
- 异常响应的指挥官：执行快速响应的标准流程，遏制问题蔓延
数字化时代的质量鹰眼—如何利用数据发现问题？
一、质量数字化的价值
- 1. 传统质量管理三大痛点
- 纸质记录易丢失
- 问题发现太滞后
- 分析报告做半天
- 2. 质量数字化带来的改变
- 案例分析：扫码完成检验记录+系统自动预警将问题拦截在生产线
二、如何利用质量数字化工具识别问题
- 1. 工具一：电子检验单
- 2. 工具二：质量看板
- 生产质量监控看板
- 供应链质量协同看板
- 3. 工具三：移动端问题上报
- 推送规则配置：条件触发、分级预警
- 多终端适配
- 安全控制
- 案例分析：质量保障数字化赋能-五大核心应用场景
打造自工序完结的坚固防线
一、认识自工序简介
- 1. 自工序完结定义
- 2. 自工序完结起源
- 3. 自工序完结理念
- 课堂
- 演练：品质内建挑战—纸条生产线
二、如何开展自工序完结
- 1. 自工序完结流程
- 2. 自工序完结三大核心要素
- 3. 良品条件确认
- 4. 良品条件：品质造就于4M1E
- 5. 自工序完结的基础：标准化作业
三、自工序完结实施
- 自工序完结的持续推进
- 如何实现自工序完结
- 如何保证品质自工序完结
- 自工序完结的基本体系
- 自工序完结的管理重点
- 自工序完结的作业三要素
从被动到主动—质量改善与沟通艺术
二、班组长跨部门质量沟通艺术
- 1. 沟通的几个重要观念
- 课堂
- 演练：找一位学员,让其描述一张图.下面的学员,请按他的描述去画,信息为什么丢失?
- 2. 沟通基础
- 3. 不同的语言表达与要点
- 练习：以下沟通属于哪一类?
- 4. 倾听的五个层次
- 5. 四种不同的反馈方式
- 6. 沟通中的四换原则
- 7. 横向沟通的基础、原则、三种类型
讲师介绍
李希
智能制造与精益数字化转型专家
李希，资深高级咨询师，智能制造与精益数字化转型专家。拥有近20年实战经验，擅长智能工厂规划、精益运营及AI赋能质量管理。累计服务800+企业，开展1000多场培训，致力于通过数智化手段推动制造企业降本增效与转型升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《拥抱智能制造下的质量新思维-打造质量自工序完结的坚固防线》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
