高价值谈判策略｜企业内训课程

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用沉浸式剧本杀体验+ 多维复盘+案例研讨+ 导师反馈；辅以相应教学道具。 课程能力模型： 剧本人物介绍：（可以根据实际人数情况进行分组） 杜玉辅，女，36岁，洪氏家族企业集团董事长夫…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

第一部分：沉浸式剧本杀体验——《斗转星移》

一、自我价值认知与定位

1. 梳理个人/企业核心资源（资金、人脉、技术等）
2. 明确谈判核心目标与非核心让步项
3. 评估风险承受能力，设定谈判底线
4. 根据场景动态调整自我定位

二、对手情报收集与分析

1. 通过公开渠道收集对手基础信息
2. 观察对手行为细节推断真实需求
3. 设计试探性问题（验证关键立场）
4. 建立对手画像

三、动态信息管理与博弈

1. 制定信息披露策略，控制关键信息的释放节奏
2. 通过提问和反馈，实时更新对手情报
3. 运用锚定效应引导谈判方向
4. 根据谈判进展，灵活调整策略

四、价值交换与信任构建

1. 识别双方可交换的非货币价值
2. 设计阶梯式让步方案，逐步释放价值
3. 通过小规模合作建立初步信任
4. 长期维护关系，定期跟进以巩固信任账户
第二轮：三维体系价值谈判（会长竞选）
剧本故事线
核心输出知识点内容

一、战略层：价值蓝图规划

1. 目标对齐：明确竞选规则与自身资源的匹配度
2. 风险预判：识别潜在陷阱（规则漏洞、对手隐藏动机）
3. 长期布局：设计竞选后的利益分配与关系维护
4. 动态调整：根据PK进展修正战略优先级

二、战术层：动态利益交换

1. 公开博弈（演讲、资源承诺）
2. 私下联盟（选票交换、情报共享）
3. 条件设计（可量化、可验证的竞选承诺）
4. 应急策略（场景的应急话术与立场调整）

三、关系层：信任与危机管理

1. 信任账户
2. 真相应对
3. 危机联盟
4. 长期修复
第三轮：价值共赢（九宫重启）
剧本故事线
核心输出知识点内容

一、共同目标构建

1. 利益需求分析（识别各方核心诉求）
2. 目标对齐机制（建立统一行动框架）
3. 长期价值规划（确保合作可持续性）

第一部分：个人复盘（5大核心点）

一、目标达成度分析

1. 回顾谈判预设目标（核心诉求/底线）
2. 对比实际结果，量化差距（条款差异、关系影响）
3. 归因分析（信息不足/策略失误/情绪干扰）

二、策略有效性评估

1. 复盘已使用的谈判战术（锚定效应/让步设计）
2. 标记有效动作与无效动作
3. 优化个人谈判工具库
工具：BATNA评估模板

三、情绪与行为观察

1. 记录关键对话中的情绪波动点
2. 分析情绪对决策的影响
3. 制定情绪管理预案（深呼吸技巧/暂停策略）

四、信息管理复盘

1. 列出已知与未知信息（对手需求/市场数据）
2. 评估信息获取渠道效率（提问技巧漏洞）
3. 建立个人情报核查清单

五、长期关系维护计划

1. 识别谈判中建立的信任锚点（履约承诺）
2. 设计后续跟进动作（定期沟通/价值反馈）
3. 更新信任账户管理表

第二部分：团队复盘（5大核心点）

一、角色分工有效性

1. 复盘成员角色（主谈/观察员/数据支持）匹配度
2. 分析协作断点（信息传递延迟）
3. 优化角色轮换机制

二、团队策略一致性

1. 检查预设策略与执行偏差（临时让步是否经评估）
2. 标记团队内部分歧点（优先级冲突）
3. 制定策略校准流程（每日站会/信号系统）

三、信息共享机制优化

1. 复盘情报同步效率（关键数据未及时共享）
2. 建立标准化信息模板（对手画像/议题优先级表）
3. 引入实时更新工具（共享看板/加密云端）

四、压力测试与容错

1. 模拟突发场景（对手施压/数据错误）的团队反应
2. 分析应对漏洞（僵局时缺乏备选方案）
3. 更新应急协议（暂停-重组流程）

五、团队信任资本建设

1. 评估成员间信任度
2. 设计信任增强活动
3. 建立黑匣子机制
工具：xxxxxxx
输出成果

适合对象

商务岗位企业中高管等

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕沉浸式剧本杀体验——《斗转星移》校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：自我价值认知与定位安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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团队复盘有依据：梳理个人/企业核心资源（资金、人脉…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在数字经济与全球化深度融合的今天，商业谈判正经历着从战术层面到战略层面的根本性变革。传统以价格为核心的谈判模式已无法满足生态化合作需求，价值创造能力成为衡量管理者谈判素养的新标准。然而，当前市面多数谈判培训仍停留在「技巧集锦」阶段，存在三大致命缺陷：过度强调短期博弈导致合作关系破裂、缺乏系统性工具支撑实际决策、忽视文化差异带来的隐性成本。这些局限使得企业在跨国并购、产业链整合、创新联盟构建等关键场景中频频陷入僵局

而「高价值谈判策略」企业培训课程，以诺贝尔经济学奖得主托马斯·谢林的博弈理论为根基，融合积极心理学中的信任构建模型，构建了「三维价值谈判体系」：战略层（价值蓝图规划）、战术层（动态利益交换）、关系层（长期合作生态）。教学采用「四维驱动」模式，结合剧本杀沉浸式授课体验，区别于传统沙盘模拟，更真实地呈现谈判中的人性博弈与长期关系管理。学员不仅能掌握BATNA设定、利益交换矩阵等工具，更能在情感共鸣中理解「从对抗到共赢」的底层逻辑，实现认知升级与行为转化的双重目标。通过本课程的学习，学员将能够成为真正的价值谈判专家，为企…

剧本故事背景

课程时间

2天，12小时

授课方式

沉浸式剧本杀体验、多维复盘、案例研讨、导师反馈；辅以相应教学道具。课程能力模型：剧本人物介绍：（可以根据实际人数情况进行分组）杜玉辅，女，36岁，洪氏家族企业集团董事长…

课程内容重点

01沉浸式剧本杀体验——《斗转星移》

02自我价值认知与定位

03梳理个人/企业核心资源（资金、人脉、技术等）

04明确谈判核心目标与非核心让步项

05评估风险承受能力，设定谈判底线

讲师介绍

高姗姗

体验式管理教练

高姗姗，体验式管理教练，长江商学院EMBA。深耕大文娱与文旅产业20年，独创剧本杀管理课程体系。擅长将游戏化引导融入企业培训，通过沉浸式实战场景提升团队效能与管理落地能力，服务50+知名企业

大文娱文旅体育互联网金融法律

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课程差异说明

本课程页面围绕《高价值谈判策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

商务岗位企业中高管等。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕沉浸式剧本杀体验——《斗转星移》校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用沉浸式剧本杀体验+ 多维复盘+案例研讨+ 导师反馈；辅以相应教学道具。课程能力模型：剧本人物介绍：（可以根据实际人数情况进行分组）杜玉辅，女，36岁，洪氏家族企业集团董事长夫…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高价值谈判策略