市场洞察与战略聚焦
内容重点
- 第一节：宏观视野：洞察数字经济浪潮
- 1. 国家数字战略定方向
- 2. 经济周期影响通信消费
- 3. 新基建驱动产业升级
- 第二节：中观棋局：解析行业演进格局
通信行业CHBN业务发展趋势与经营策略
客户透视与深耕细作需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
吴越舟 · 战略营销与大客户经营专家
行业、参训对象和课时安排先对齐，战略规划课纲与练习会更贴近现场
适合对象
总裁、总经理、企业高管、业务经理、业务骨干等
课程定位与主要问题
《通信行业CHBN业务发展趋势与经营策略》更强调业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 拓宽战略视野： 系统掌握CHBN市场融合发展的宏观态势、中观格局与微观需求，深刻理解行业热…
- 精通经营方略： 学习并借鉴国内外领先企业在CHBN市场的创新商业模式、精细化运营策略及数字…
- 强化实战能力： 提升统筹CHBN市场协同发展的能力，掌握市场分析、用户洞察、策略制定、资源…
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：通信行业CHBN业务发展趋势与经营策略的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
当前，信息通信行业正经历深刻变革，数字化浪潮席卷千行百业，传统的业务边界日益模糊。个人（C）、家庭（H）、政企（B）、新兴（N）四大市场（CHBN）的融合发展已成为行业共识和增长的关键引擎。市场竞争格局加剧，不仅有传统运营商的同台竞技，更有来自互联网、云计算等领域的跨界挑战者，客户需求亦呈现出个性化、场景化、智能化、融合化的新特征。面对复杂多变的市场环境、日新月异的技术迭代以及客户期望的不断提升，如何精准洞察CHBN各细分市场的现状与趋势，把握新兴技术带来的机遇，学习借鉴领先企业的成功转型经验与创新经营策略，成为运…
课程时间
1天
授课方式
全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等
课程内容重点
01市场洞察与战略聚焦
02客户透视与深耕细作
03高效运营与业绩增长
课程大纲
客户透视与深耕细作
内容重点
- 第一节：C端焕新：重塑个人数字生活
- 1. 移动业务挖掘存量价值
- 2. 泛终端入口争夺激烈
- 3. 内容与权益提升粘性
- 第二节：H端智连：构筑家庭信息中枢
高效运营与业绩增长
内容重点
- 第一节：精准营销：激活全量客户价值
- 1. 数据洞察驱动用户分群
- 2. 全渠道触达提升转化率
- 3. 交叉销售实现价值倍增
- 第二节：卓越服务：塑造极致客户体验
聚势谋远与持续发展
内容重点
- 第一节：组织适配：激发内部创新活力
- 1. 优化组织架构支撑融合
- 2. 建立柔性团队敏捷响应
- 3. 推行市场化激励机制
- 第二节：生态共赢：拓展产业合作边界
讲师介绍
吴越舟
战略营销与大客户经营专家
战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人，专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验，独创战略营销模型，服务华为等头部企业，累计培训数千人次，出版多部行业专著
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