市场洞察与战略聚焦
内容重点
- 第一节：宏观视野：洞察数字经济浪潮
- 1. 国家数字战略定方向
- 2. 经济周期影响通信消费
- 3. 新基建驱动产业升级
- 第二节：中观棋局：解析行业演进格局
通信行业CHBN业务发展趋势与经营策略
市场洞察与战略聚焦之后继续拆到客户透视与深耕细作和高效运营与业绩增长，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
吴越舟 · 战略营销与大客户经营专家
课程大纲
客户透视与深耕细作
内容重点
- 第一节：C端焕新：重塑个人数字生活
- 1. 移动业务挖掘存量价值
- 2. 泛终端入口争夺激烈
- 3. 内容与权益提升粘性
- 第二节：H端智连：构筑家庭信息中枢
高效运营与业绩增长
内容重点
- 第一节：精准营销：激活全量客户价值
- 1. 数据洞察驱动用户分群
- 2. 全渠道触达提升转化率
- 3. 交叉销售实现价值倍增
- 第二节：卓越服务：塑造极致客户体验
聚势谋远与持续发展
内容重点
- 第一节：组织适配：激发内部创新活力
- 1. 优化组织架构支撑融合
- 2. 建立柔性团队敏捷响应
- 3. 推行市场化激励机制
- 第二节：生态共赢：拓展产业合作边界
适合对象
总裁、总经理、企业高管、业务经理、业务骨干等
课程定位与主要问题
问题识别、方法拆解、现场练习和课后跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 拓宽战略视野： 系统掌握CHBN市场融合发展的宏观态势、中观格局与微观需求，深刻理解行业热…
- 精通经营方略： 学习并借鉴国内外领先企业在CHBN市场的创新商业模式、精细化运营策略及数字…
- 强化实战能力： 提升统筹CHBN市场协同发展的能力，掌握市场分析、用户洞察、策略制定、资源…
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：通信行业CHBN业务发展趋势与经营策略的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
当前，信息通信行业正经历深刻变革，数字化浪潮席卷千行百业，传统的业务边界日益模糊。个人（C）、家庭（H）、政企（B）、新兴（N）四大市场（CHBN）的融合发展已成为行业共识和增长的关键引擎。市场竞争格局加剧，不仅有传统运营商的同台竞技，更有来自互联网、云计算等领域的跨界挑战者，客户需求亦呈现出个性化、场景化、智能化、融合化的新特征。面对复杂多变的市场环境、日新月异的技术迭代以及客户期望的不断提升，如何精准洞察CHBN各细分市场的现状与趋势，把握新兴技术带来的机遇，学习借鉴领先企业的成功转型经验与创新经营策略，成为运…
课程时间
1天
授课方式
全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等
课程内容重点
01市场洞察与战略聚焦
02客户透视与深耕细作
03高效运营与业绩增长
讲师介绍
吴越舟
战略营销与大客户经营专家
战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人，专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验，独创战略营销模型，服务华为等头部企业，累计培训数千人次，出版多部行业专著
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《通信行业CHBN业务发展趋势与经营策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
总裁、总经理、企业高管、业务经理、业务骨干等。
学习这门课可以获得什么收益？
拓宽战略视野：系统掌握CHBN市场融合发展的宏观态势、中观格局与微观需求，深刻理解行业热点、前沿技术及未来演进方向，提升战略前瞻性；精通经营方略：学习并借鉴国内外领先企业在CHBN市场的创新商业模式、精细化运营策略及数字化转型经验，掌握提升市场份额和客户价值的实战方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
