敏锐洞察：有效的问题分析与创新解决
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
敏锐洞察：有效的问题分析与创新解决
问题分析与有效解决技术——解决问题的思维技术和问题分析与有效解决技术——计划分析(PAP－P…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
李乾 · 管理效能与组织人才发展专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
敏锐洞察：有效的问题分析与创新解决（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
第一单元 问题分析与有效解决技术——解决问题的思维技术
一、解决问题的的思维模型
- 1. 良构问题与病构问题
- 问题的定义
- 偏差的类型
- 几个基本的思维技巧
- 【场景案例】三思而后行
- 【版权工具】系统性思考框架模型
二、四大工具与KF思维技术
- 1. 四大工具（课程核心）
- 1. 情景分析解决问题是什么？
- 2. 原因分析解决问题为什么？
- 3. 决策制定解决问题做什么？
- 4. 计划分析解决问题怎么做？
第二单元 问题分析与有效解决技术——情景分析（SAP－SituationAnalysisProcess）
内容重点
- 同时面对多个业务问题怎么办——情景分析的适用
- 2：情景分析案例解析——一个管理者的一天
- 情景分析表工具运用的核心步骤
- 第1步：你关注的关键问题是什么？
第三单元 问题分析与有效解决技术——原因分析（CAP－CauseAnalysisProcess）
内容重点
- 找到根因才能彻底解决业务问题——原因分析表的适用
- 2：原因分析案例解析——原始度假村的树为什么死了？
- 原因分析表工具运用的核心步骤
- 第1步：您所关注的问题与观察到的事实是什么？
第四单元 问题分析与有效解决技术——决策制定(DMP－DecisionMakingProcess）
内容重点
- 如何决策最优的解决方案——决策制定表的适用
- 2：决策制定案例解析——如何选出最优的供应商？
- 决策制定表工具运用的核心步骤
- 第1步：您想决定什么？您决策的标准是什么？
第五单元 问题分析与有效解决技术——计划分析(PAP－PlanAnalysisProcess）
内容重点
- 如何做出未雨绸缪的计划——计划分析表的适用
- 2：计划分析案例解析——刘备招亲故事的启示
- 计划分析表工具运用的核心步骤
- 第1步：希望的最终结果是什么？
第六单元 问题分析与有效解决技术——创新思维策略及工具运用
内容重点
- 1. 创新思维的方法与工具
- 1. 创新思维工具（举一反三、头脑风暴法、奥斯本检核表法、列举创新法等）
- 2. 互联网思维模式
- 2. 《左圆右方创新思维与问题解决》版权课程的部分工具（内化版）
- ※实操
第七单元 综合演练——学员实际业务场景问题分析与解决（结合案例行动学习）
一、重点知识回顾
二、问题解惑与答疑
- 就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、布置课后作业，及时落地，讲师将跟进检查辅导
- 1. 课程结束前，学员结合实际，拟定实践行动计划方案
- 2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况
- 3. 老师通过回访、远程辅导等方式，或根据客户要求指导、让参训团队完成课后作业
- ——问题解决行动学习，并专题汇报成果
适合对象
各阶层管理人员、营销、行政、制造等企业所有各部门员工 （备注：本课程的设计可以针对不同的学员对象来加以调整与定制，不仅适用于中高层管理人员，也广泛适用于各部门普通工作人员。） 课程模型
课程定位
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
拥有28年以上数家知名企业一线管理实践经验的李乾老师，在分别参加过国际版权课程《领导者之剑》、《KF思维技术解决问题和决策》以及著名培训专家田俊国先生版权课程《问题分析与解决》、钟滔老师《左圆右方——创新思维技术》学习之后，经过深入的思考与实践，发现不能迁移的原因不是课程不好，而是学员没有在讲师的引导下获得真知和思维习惯的有效转化
课好+教好+转化好=真的好！
如何做到课好：运用行动学习团队在合作中共创解决问题与决策！
课程时间
1天
课程内容重点
01问题分析与有效解决技术——解决问题的思维技术
02问题分析与有效解决技术——计划分析(PAP－PlanAnalysisProcess）
03问题分析与有效解决技术——创新思维策略及工具运用
讲师介绍
李乾
管理效能与组织人才发展专家
管理效能与组织人才发展专家。李乾，管理效能提升专家，拥有28年世界500强及上市企业管理实战经验。专注中高层管理技能、领导力发展与人才体系建设，累计培训学员逾万人，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各阶层管理人员、营销、行政、制造等企业所有各部门员工 （备注：本课程的设计可以针对不同的学员对象来加以调整与定制，不仅适用于中高层管理人员，也广泛适用于各部门普通工作人员。） 课程模型。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
