课程总览
二、呈现：年度培训总结
- 整理培训资料
- 分析培训数据
- 归类培训工作
- 明确培训差距
- 撰写总结5要点
- 成果产出：年度培训总结报告模板
三、深挖：年度培训需求
- 澄清战略需求
- 分析业务需求
- 分析岗位需求
- 分析员工需求
- 整合需求信息
- 匹配解决方案
- 成果产出：年度培训需求分析表+业务部分访谈提纲
四、升级：培训体系优化
- 融合：升级培训体系
- （1）融合考虑六大因素
- （2）确定培训定位
- （3）升级培训体系
- 打造前端客户体验
- （1）学习形式多样化
- （2）学习服务贴心化
- 中端业务赋能
- （1）学习项目运营培训
- （2）人才角度以岗赋能
五、布局：年度培训规划
- 年度培训规划的核心
- 年度培训规划遵循的五个原则
- 培训规划的四个模块
- 培训规划的六个内容
- 工具：模板
- 成果产出：年度培训规划草案
- 第二天：培训课程开发与设计（上）
一、培训讲师的角色定位与价值体现
- 编：课程设计
- 导：课程开发
- 演：课程呈现
二、作用
- 作用
- 热情、好奇心和求知欲
- 勇气、耐心和毅力
- 系统思考习惯和逻辑思维能力
- 资料搜集能力，素材整合能力和文字功底
- 知识储备、专业技能和实践经验
- 时间管理意识和能力
三、原则
- 原则
- 针对性与实用性原则
- 系统性与逻辑性原则
- 目标明确、重点突出原则
- 符合成人学员认知规律的原则
- 素材丰富、生动形象的原则
四、五步成课法
