中学生逆商情绪领袖计划

课程大纲

课程总览

一、开营仪式

1. 团队建设
2. 有趣的鸡尾酒自我介绍
3. 互动游戏

二、认识情商与逆商

1. 情商在校园生活中的作用
案例：情商管理经典案例分析
2. 逆商是什么

三、高情商的要素与练习

1. 寻找高情商的人
2. 情商五要素说明书

四、深入理解情绪

1. 走进情商
2. 觉察自己和他人的情绪

五、情绪管理与他人情绪照顾

1. 管理自己的情绪
案例：一只苍蝇打败世界冠军分析
2. 照顾他人情绪
工具：倾听者的「回应三步骤」

六、同理心培养

1. 为什么需要同理心
2. 如何提升同理心
案例：曾国藩识破不说破

七、沟通成就好人缘

1. 影响人际沟通的底层逻辑
2. 沟通的有用话术
3. 有效化解人际冲突

八、认识逆商

1. 逆商（AQ）是什么
2. 高逆商的体现

适合对象

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
围绕开营仪式梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助团队建设完成一次可复盘的应用演练
输出有趣的鸡尾酒自我介绍相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在当前的教育环境下，初高中学生不仅面临着繁重的学业任务，还需要应对日益复杂的人际关系和各种生活挑战。情商与逆商对于他们的成长和发展至关重要。然而，现实中许多学生在情绪管理、挫折应对等方面存在不足，缺乏足够的能力去应对压力和困难。社会的快速发展和变化也对学生的综合素质提出了更高要求，培养情商与逆商成为初高中教育中不可忽视的重要部分

良好的情商与逆商对于学生人格的塑造有着关键作用。它能让学生具备更健全的人格特质，如同理心、责任感、乐观精神等。这些人格特质将伴随他们一生，影响着他们与他人的互动模式以及对自我的认知和定位。在未来走向社会时，高情商能帮助他们在职场中更好地与人协作、处理矛盾，逆商则能使他们在面对工作和生活中的诸多困难与挫折时，保持坚定的信念和顽强的斗志，有勇气去突破困境。这不仅关乎他们个人的职业发展和生活幸福，也对社会的和谐稳定有着积极意义。拥有良好情商和逆商的学生，能够以更加积极健康的心态去适应社会的变化和挑战，为自己创造更广阔的发…

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01开营仪式

02团队建设

03有趣的鸡尾酒自我介绍

04互动游戏

05认识情商与逆商

讲师介绍

严红艳

管理心理学专家

严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升。可结合七步走出职场焦虑©方向补充授课视角，聚焦版权课、情绪管理

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《中学生逆商情绪领袖计划》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕开营仪式梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配