职场EQ与情绪管理

职场EQ与情绪管理不只补概念,更关注管理者能力提升场景诊断:识别当前问题与优先级、管理者能力提升方法拆解:掌握关键工具和操作步骤在真实场景里的判断和取舍

1-2天 管理者能力提升

课程大纲

课程总览

一、走进情绪
  • 案例演示与互动
二、认识情绪,认知自我
  • 工具:情绪理论ABC
  • 工具:自我探索六问
三、觉察自己和他人的情绪
  • 工具:情绪金字塔
  • 工具:运用ABCDE模型
  • 工具:坦然接受批评三步曲
  • 案例实操练习与讲师点评
三、调节情绪化解压力的三个实用方法
四、五三一行动计划

适合对象

各级行长、主管 人生步步高,还需EQ高 情商在职场中的作用;反思:职场中你面临哪些挑战困惑?;IQ智商与EQ情商之间的联系和区别;学员讨论:情商对管理的帮助有哪些?;你的情商知多少? 测试:测测你的情商智能 案例:情商管理经典案例分析 高…

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 过程动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 反馈辅导有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 团队复盘有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

一些专家学者对成功人士的研究结果表明:情商作为一种非智力因素,对一个人的事业成功非常关键。100%的成功=20%的智商+80%情商。著名实业家李嘉诚提出了管理者用智商解决问题,用情商面对问题的商界新理念

越来越多的企业界人士意识到,培养管理者的情商和赚钱同样重要。越来越多的白领阶层发现情绪管理是调节心理脆弱、抑郁、压力过大等负面状态的钥匙

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者能力提升场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

严红艳 讲师头像

严红艳

管理心理学专家

严红艳,管理心理学专家,IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验,专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次,连续多年受聘于多家大型银行,擅长通过心理学赋能组织效能提升。可结合七步走出职场焦虑©方向补充授课视角,聚焦版权课、情绪管理

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《职场EQ与情绪管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益?

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1-2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配