课程总览
一、什么是银行人职业情压心态与情商管理
- 1. 破冰，正确认识职业心态与情商管理
- 1. 理解过程的重要性
- 案例：【足球场找针实验】提升新入司员工心理格局认知
- 产生心理压力/冲突的缘由
- ①透过现象看本质-剥洋葱理论
- 3. 正视压力的隐形杀手（新员工初入公司后任务艰苦等正常压力的正确认知）
- ① 如何调节情绪（心理，身体，正确价值观）
- 工具：ABC理论-减少提前焦虑
- ②接待客户的前提假设
- 案例：找青蛙，找马
赋能银行员工-新员工情压心态与情商管理
什么是银行人职业情压心态与情商管理之后继续拆到破冰，正确认识职业心态与情商管理和理解过程的重要性，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
于滨 · 员工赋能与管理实战专家
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
数据看得见，但难以转成业务判断和管理动作时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 帮助银行新员工快速实现正向职业心态，提升良好情商管理与礼仪改善
- 【情商管理】：行为改善-明晰自我情商管理的意识，建设高效能的银行队伍
- 【情压心态】：职业心态-提升银行人心理建设与坚韧意识，形成阳光团结、积极友爱的家庭氛围
查看更多收益 收起更多收益
- 打造一支高效、团结、互爱、积极执行，注重沟通、懂得感恩、敬业正向的银行人规范氛围
- 【课程安排】
- 天，6小时/天
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清什么是银行人职业情压心态与情商管理，再把破冰，正确认识职业心态与情商管理和理解过程的重要性接回日常管理。
课程时间
1天，6小时
授课方式
六位一体课程体系：原理、思维、方法、工具、案例、研讨练习 轻松幽默的授课风格讲授落地内容，戏称培训界的相声大师
课程内容重点
01什么是银行人职业情压心态与情商管理
02破冰，正确认识职业心态与情商管理
03理解过程的重要性
04产生心理压力/冲突的缘由
05①透过现象看本质-剥洋葱理论
课程大纲
讲师介绍
于滨
员工赋能与管理实战专家
于滨，员工赋能与管理实战专家，10年经验，前上市公司人力资源总监。擅长中基层管理与职业素养提升，累计授课1000+场，以幽默强逻辑风格助力企业人才梯队建设，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《赋能银行员工-新员工情压心态与情商管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
帮助银行新员工快速实现正向职业心态，提升良好情商管理与礼仪改善，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习 轻松幽默的授课风格讲授落地内容，戏称培训界的相声大师，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
