情绪与压力管理：重构职场心理免疫力

解码情绪基因：重构心理操作系统先把对象、任务和边界讲清，管理情绪：打造心理免疫系统再帮助团队对齐现场处理口径

2天 供应链管理
授课讲师： 佘丽超 · 礼仪服务体系与客户体验赋能专家
获取课程方案 查看课程大纲

课程大纲

解码情绪基因：重构心理操作系统

一、为什么我们懂得很多道理却还是管不好情绪？
二、情绪解剖室：揭开杏仁核与前额叶的世纪博弈
三、通常人的情绪分为哪几种？大多数人属于哪种情绪？
四、情绪ABC理论解析：信念不同导致的结果就会不同
五、思维模式是如何影响情绪的？你的大脑正在"偷换概念"？
六、心理调适七大工具箱：
  • 1. 态度重塑四维术---认知重构心态
  • 2. 当下力修炼：破解"秀才魔咒"的时空密钥
  • 3. 逆境进化论：沙漠之舟的生存启示录
  • 4. 环境微整形---打造正能量磁场的三维法则
  • 5. 情感分区---建立情绪边界的高阶心法
  • 6. 提升情商（EQ）---高情商沟通化解冲突
  • 7. 感恩能量场构建——每一件事都值得感恩
  • 工具：思维一行动一结果模型分析
  • 视频解析：《肖申克的救赎》情绪管理启示录
  • 职场应用：如何用正确的思维去面对困难

调整情绪： 转换思维模式改写人生代码

一、认知金字塔：思维层级决定人生天花板
二、"思维方式、热情、能力、人生结果"之间的关系
三、转换思维模式的三阶跳
  • 工具：影响圈魔方——可控领域的3D建模术互动实验：职场纠结事件熔断训练
四、心智转换力重构
  • 1. 结果导向思维：负面事件的价值挖掘术
  • 2. 三阶思维校准仪： 普世价值：人类文明底层思维
  • 调整情绪的外在表现
  • 1. 积极的语言影响心理
  • 2. 委婉的语音语调调整情绪
  • 书籍解析《被讨厌的勇气》

管理情绪：打造心理免疫系统

一、情绪管理的三重境界
二、情绪便秘现象——情绪是相互感染的
三、情绪病毒查杀——嫉妒、自卑、虚荣心、完美、贪婪、抱怨
四、情绪管理的技巧和方法
  • 静心太极---冷静面对问题的方法
  • 情商柔术：四两拨千斤的沟通秘技
  • 意义换框法---换一种思维模式
  • 自我暗示法---催眠大师钢板秀
  • NLP简快疗法---教你两招简快疗法
  • 穴位解码器---三大穴位控制愤怒
五、典型情绪急救包
  • 愤怒灭火器：三阶段降温方案
  • 悲观溶解剂：希望感培养皿
  • 焦虑转化炉：不确定性的炼金术
  • 实景
  • 演练：脑科学压力释放工作坊

DISC情商博弈论：构建社交免疫系统

二、行为密码破译：DISC性格全息投影现场测评：个性化风格解码，识别自己风格画像
三、四型人格思维模式分析与情绪压力来源解码剧场
  • 掌控型人的思维模式分析与情绪压力来源
  • 电影片段分析
  • 影响型人的思维模式分析情绪压力来源
  • 稳健型人的思维模式分析情绪压力来源
  • 谨慎型人的思维模式分析情绪压力来源
四、四型人格个性化解决方案
  • 指挥官的压力熔断机制
  • 影响者的情绪稳压阀
  • 支持者的能量补给站
  • 思考者的焦虑分解酶 角色扮演：跨部门协作的情绪攻防战
  • 情境实验室：多角色情绪切换模拟

压力炼金术：职场能量转化引擎

一、压力认知革命：
  • 1. 压力值可视化：绘制你的心理资产负债表
  • 2. 压力四维诊断：生活/情感/家庭/工作的交响曲
  • 3. 压力双生面具：毁灭者与创造者的角色切换
二、压力管理的七大秘诀
  • 1. 要事第一---找出此时此刻中的一
  • 2. 勇敢说不法---三招
  • 3. 脑能平衡：左右脑协同作战指南
  • 4. 放松脑波法---四种脑波放松技法
  • 5. 双赢策略法---如何与挑衅者过招
  • 6. 情绪连调整法---压力的乾坤转移大法
  • 7. 自律训练法---冥想、呼吸缓解压力
三、缓解压力落地工具
  • 1. 正念体验：冥想
  • 2. 缓解焦虑
  • 工具：番茄工作法
  • 3. 能量补给站：自我滋养的生态循环
  • 压力释放嘉年华：全员参与的减压实验室

培训成果落地

一、给工具，让沟通有抓手有依据
二、根据课程内容，可制定标准化视频录制
三、根据531执行计划，与相关管理者一起让培训更落地

适合对象

职场全场景适用：新世代员工/高潜人才/中高层管理者

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 构建"身心脑"金三角平衡模型，掌握职场心理免疫力
  • 获取压力转化方程式：将焦虑值转化为创新动能
  • 植入积极思维操作系统，打造终身受益的心理健身房
  • 解锁情绪管理全场景工具包，实现职场社交货币升级
  • 激活心理资本储备库，塑造不可替代的职场核心竞争力

课程背景与交付信息

全球心理健康警报：联合国国际劳动组织最新研究显示，心理压力正以"隐形健康杀手"的身份威胁人类生命质量，70%的现代疾病背后都有其潜伏的身影。在VUCA时代浪潮下，职场人日均面临7.2次情绪波动挑战，传统EAP计划已升级为组织战略级课题——如何构建员工心理韧性，将压力转化为战略性成长动能？

本课程创新打造"情绪-认知-行为"三位一体干预体系，通过前沿的积极心理学工具与神经语言编程技术，带您开启一场职场心理革命：破解情绪密码，重构压力认知，掌握即刻可用的心理调适工具，让每位学员成为自我心理教练，实现从"情绪奴隶"到"压力指挥官"的蜕变

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01解码情绪基因：重构心理操作系统
02管理情绪：打造心理免疫系统
03DISC情商博弈论：构建社交免疫系统
04压力炼金术：职场能量转化引擎

讲师介绍

佘丽超 讲师头像

佘丽超

礼仪服务体系与客户体验赋能专家

佘丽超，礼仪服务体系与客户体验赋能专家。拥有二十余年从业经验，累计培训学员30000余人次。擅长将体验设计思维与心理学背景融入商务礼仪与沟通体系，服务金融、政务等多个行业，致力于帮助企业将软性服务力转化为硬性品牌资产

金融银行政府国企通信电力能源房地产医药医疗
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《情绪与压力管理：重构职场心理免疫力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合职场全场景适用：新世代员工/高潜人才/中高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

■ 构建"身心脑"金三角平衡模型，掌握职场心理免疫力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1—2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配