智胜职场-情绪压力与管理

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验+实战训练 课程模型： 课程活动设计：情绪桌游、绘画疗愈、情绪说明书 INCLUDEPICTURE \d "

课程大纲

认知篇A——正确认识和理解情绪

一、情绪的定义

1. 情绪的解释
2. 情绪的本质
1. 情绪是大脑结构进化的产物
2. 大脑进化的过程
3. 三脑理论
3. 情绪的分类：喜、怒、哀、乐
案例：《令人心动的offer》职场中的情绪崩溃时刻
落地
工具：情绪脸谱
现场

二、儒家思想看情绪——中庸之道情绪调节模型

1. 儒家思想看情绪调节模型：情绪高低vs感受正负极
2. 情绪的作用：传递隐藏信号
3. 常见的6大情绪及隐藏信号解析
1. 焦虑
2. 恐惧
3. 抑郁
4. 悲伤
5. 嫉妒
6. 愤怒
案例解析：货拉拉事件

认知篇B——正确认识情绪与压力的关系

一、识别自己的信念系统

1. 全球职场人士的压力来源
1. 环境压力
2. 社会压力
3. 生理压力
4. 心理压力
2. 职场人士的绩效压力曲线
1. 耶克斯压力曲线
案例：lisa的故事
常见的3类限制性信念：没能力、没希望、没价值
三体理论——如何识别自己的信念系统

方法篇A——调节和管理自己的情绪与压力

一、情绪的自我管理

1. 破除限制性信念的2个核心方法
1. 松动信念——ABC理论
2. 意义换框法

二、打破思维定式三步法

1. 接纳与承认压力事件
2. 欢迎压力，联结正向动机
3. 行动为王，我现在可以做点什么

四、管理情绪的5种疗法

1. 变焦疗法：情绪创可贴、目标治百病
2. 信念疗法：ABC信念调节法
3. 行为疗法：吐槽、运动、冥想、放松操、激素
4. 绘画疗法：情绪树
5. 隐喻疗法：情绪使用说明书
7. 其他疗法：饮食疗法、音乐疗法、被动疗法

方法篇B——人际关系的正向调节

内容重点

人际相处中的三个压力因素
需求解码不清
角色认知失调
风格多元化
善于观察和倾听觉察他人情绪

适合对象

基层员工/希望提升情绪压力管理能力的职场人士/基层管理者

课程定位与主要问题

《智胜职场-情绪压力与管理》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕认知篇A——正确认识和理解情绪明确判断口径和处理优先级
用认知篇B——正确认识情绪与压力的关系安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走方法篇B——人际关系的正向调节相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清认知篇A——正确认识和理解情绪，再把认知篇B——正确认识情绪与压力的关系和方法篇B——人际关系的正向调节接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

导师讲解、案例分析、视频教学、小组讨论、游戏体验、实战训练课程模型：课程活动设计：情绪桌游、绘画疗愈、情绪说明书 INCLUDEPICTURE \d "

课程内容重点

01认知篇A——正确认识和理解情绪

02认知篇B——正确认识情绪与压力的关系

03方法篇B——人际关系的正向调节

讲师介绍

陈丽芳

AI赋能的职场效能与人才发展专家

陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能提升

互联网科技电力能源通信金融银行烟草政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《智胜职场-情绪压力与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合基层员工/希望提升情绪压力管理能力的职场人士/基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

让学员通过本次课程的学习，能达到……，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验+实战训练课程模型：课程活动设计：情绪桌游、绘画疗愈、情绪说明书 INCLUDEPICTURE \d "

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配