课程总览
内容重点
- 第一单元 压力大爆炸——银行业吐槽大会 （20）
- 1. 我的压力排行榜小组PK
- 2. 压力体检站
- 第二单元 柜台急救包——3分钟满血复活术 （50）
- 1. 身体充电站
银行人幸福力修炼—业绩压力管理与身心能量提升
银行人幸福力修炼—业绩压力管理与身心能…适合带着现有问题进入课堂，通过供应链管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘艳萍 · 资深心理成长辅导专家
补充工具基础、岗位场景和输出要求后，可把人工智能应用训练整理成更贴近现场的方案
适合对象
银行客户经理、柜员及基层管理人员
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 供应链管理场景诊断：识别当前问题与…和供应链管理方法拆解：掌握关键工具和…会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 形成供应链管理实战演练：围绕典型场景完…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
银行业高强度、高要求的职场环境易引发身心疲惫。本课程以轻松学、马上用为核心，通过大量场景化互动、游戏化练习，帮助银行人快速掌握减压技巧、优化服务心态，在笑声中提升抗压能力与团队凝聚力！
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01供应链管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02供应链管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03供应链管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
讲师介绍
刘艳萍
资深心理成长辅导专家
资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士，前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合，提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务，累计培训400+场次，以高返聘率和高好评率著称
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