课程总览
内容重点
- 引入：心理危机后人的心理变化
- 冲击期：危机爆发瞬间的震惊、混乱与失控感
- 防御期：下意识的否认、逃避或情绪爆发，试图减轻痛苦
- 解决期：开始面对现实，寻找资源与策略处理问题
- 成长期：危机化解后获得新认知、适应力提升与自我强化
向阳而生—员工心灵重建与压力缓释工作坊
情绪疏导理论与技巧之后继续拆到压力管理方法与技巧和团队支持与协作技巧，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
刘艳萍 · 资深心理成长辅导专家
适合对象
企业全体员工：尤其是长期处于高压工作场景的岗位（如销售、项目管理、客服等），以及近期经历重大工作 / 生活变动（如岗位调整、家庭变故）、出现情绪波动或压力困扰的员工，可通过课程缓解自身心理负担，提升心理调适能力。 基层管理者与团队负责人…
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕情绪疏导理论与技巧梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助压力管理方法与技巧完成一次可复盘的应用演练
- 输出团队支持与协作技巧相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
当前社会节奏加快，职场竞争日益激烈，员工面临着多重压力与潜在心理危机。从工作层面来看，高强度的工作任务、紧迫的项目时限、复杂的人际关系以及职业发展的不确定性，持续挤压员工的心理空间；从生活层面而言，家庭责任、经济压力、突发生活事件等也不断加剧心理负担。这些压力若长期得不到疏导，易导致员工出现情绪失控、焦虑抑郁、工作效率下降等问题，不仅损害个人心理健康，还会影响团队凝聚力与企业整体绩效
同时，多数员工缺乏系统的情绪识别、疏导能力与科学的压力管理方法，面对自身或他人的心理危机时往往不知所措，难以有效应对。在此背景下，企业对员工心理健康关怀的需求日益迫切，《向阳而生 —— 员工心灵重建与压力缓释工作坊》课程应运而生，旨在通过专业理论与实用技巧的传授，帮助员工化解心理危机、缓解压力，同时为企业构建健康的职场心理环境提供支持
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01情绪疏导理论与技巧
02压力管理方法与技巧
03团队支持与协作技巧
课程大纲
第一部分：情绪疏导理论与技巧
内容重点
- 1. 情绪的生理与心理基础
- 介绍情绪产生的生理机制，如大脑神经递质的作用
- 讲解情绪的心理过程，包括情绪的认知评价、情绪体验和情绪表达
- 2. 情绪识别与评估
- 当别人有情绪时应该怎么应对
第二部分：压力管理方法与技巧
内容重点
- 1. 压力的来源与反应
- 分析工作压力、生活压力、人际关系压力等常见压力来源
- 讲解压力的生理和心理反应，如焦虑、抑郁、失眠、免疫力下降等
- 2. 压力评估与监测
- 教授学员如何评估自身压力水平，包括自我观察和压力量表的使用
第三部分：团队支持与协作技巧
内容重点
- 讲解团队在危机干预中的协作模式，如何发挥团队成员的优势共同应对危机
讲师介绍
刘艳萍
资深心理成长辅导专家
资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士，前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合，提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务，累计培训400+场次，以高返聘率和高好评率著称
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