情绪压力管理与公众演讲技巧（推荐版本）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
情绪压力管理与公众演讲技巧
认识压力与情绪先把对象、任务和边界讲清，改善情绪与压力的方法再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
刘平利 · 职场效能提升与AI办公应用专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
情绪压力管理与公众演讲技巧
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情绪压力管理与公众演讲技巧（0.5天版）
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情绪压力管理与公众演讲技巧（0.5天版）
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课程大纲
认识压力与情绪
一、压力的基本概念
- 讨论：工作压力的背后是什么？
- 1. 什么是压力？
- 2. 什么是压力管理
- 3. 压力产生的原因
- 4. 压力过大的危害
二、情绪管理与情商
- 讨论：被领导的批评是好事还是坏事？
- 1. 情绪的产生
- 2. 情绪与压力的关系
- 3. 正面情绪与负面情绪
- 4. 情绪对人的影响
改善情绪与压力的方法
一、生理层面对情绪压力的改善
- 1. 基本观点
- 1. 情绪压力的影响因素
- 2. 情绪对身体的影响
- 2. 改善方法
- 1. 运动法
- 2. 合理宣泄法
- 3. 转移法
- 4. 穴位按摩法
- 5. 生物反馈疗法
- 练习：办公室放松操
二、潜意识层面对情绪压力的改善
- 案例：不知道为什么讨厌领导？
- 1. 潜意识理论概述
- 1. 潜意识的概念
- 2. 行为和心理取决于潜意识
- 3. 意识和潜意识的关系
- 4. 潜意识的来源
- 5. 潜意识的沟通
- 2. 潜意识催眠疗法
- 1. 什么是催眠？
- 2. 催眠的误区
三、改善生活和工作人际关系的方法
- 1. 培养焦点正面思维
- 活动：赞美你的同事
- 2. 得到人际支持与付出人际支持的大约平衡
- 3. 主动鼓励亲密关系
- 视频：与亲人对视三分钟
- 4. 使自己内心充满感恩的心
- 5. 不要希望他人感激
- 6. 减少抱怨，勇于行动
- 案例：问题型员工还是方案型员工
认识自我——确怯立场
二、紧张——公众表达的头号杀手
- 1. 紧张的10种行为表现
- 2. 导致紧张的三个原因
- 3. 紧张背后的原理
- 4. 克服紧张的6个妙招
- 练习：学员仪式化的登台亮相
演讲汇报——三步结构
二、演讲中结构
- 案例：江小白的演讲开场
- 总结：自杀式开场（很紧张/不舒服/没准备）
- 1. 一勾
- 1. Who 个人介绍-演讲主题
- 2. Why 吸引兴趣-点明需求
- 3. What 演讲目标-演讲内容
- 4. How 演讲时间-演讲方式
- 二讲
- 1. 具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字
- 2. 形象化：打比方、做示范、放图片、播视频
三、好内容的三要素
- 1. 开场 悬念引入
- 2. 展开 矛盾冲突
- 3. 结尾 恩宠时刻一个金句
声情并茂——魅力风范
一、站姿走动
- 1. 上挺下压
- 2. 左右相夹
- 3. 平立等肩
- 4. 移动有向
二、面部表情
- 1. 亲和微笑
- 2. 环顾全场
- 3. 触点不同
- 4. 3~5秒
三、应用手势
- 梳理三、应用手势的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解三、应用手势的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 输出三、应用手势课程设计表、互动脚本和转化任务
- 练习课程开场、互动控场和学习转化任务设计
四、声音能量
- 1. 科学发声——嘴巴张大
- 2. 口齿清晰——语速放慢
- 3. 抑扬顿挫——咬牙切齿
- 展示：各组学员代表上台进行演讲展示
- 点评：讲师对演讲学员提出改进意见
适合对象
需要管理情绪、释放压力和进一步提升公众演讲能力的职场人
课程定位
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕认识压力与情绪校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：改善情绪与压力的方法安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：认识自我——确怯立场相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
竞争激烈的时代，信息覆盖的社会，超速运转的工作节奏…形形色色的压力正直逼人们脆弱的心理防线。压力不仅对自己的健康产生伤害，更会破坏组织的健康发展，给企业带来工作绩效降低、成本增加等无形损失
本课程将用真性情、身边事与寻常话，结合丰富的经典个案与小练习，从生活中来，到工作中去，将心理学的知识性学习科学、实用、生动，与管理充分结合，促进学员建立对情绪与压力新的认知与调适模式。用良好的情绪管理打下高情商的基础，从而使学员的自我管理张力更强、效果更佳
公众演讲代表着什么？
课程时间
1天，6小时
授课方式
课程讲授、案例分析、实操演练
课程内容重点
01认识压力与情绪
02改善情绪与压力的方法
03认识自我——确怯立场
讲师介绍
刘平利
职场效能提升与AI办公应用专家
职场效能提升与AI办公应用专家。刘平利，职场效能提升专家（综合版），国家注册企业培训师。专注AI办公提效、公文写作与Office应用，年均服务80+家企事业单位，助力职场效能革命性提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
需要管理情绪、释放压力和进一步提升公众演讲能力的职场人。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕认识压力与情绪校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授+案例分析+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
