七步走出职场焦虑：释放压力做情绪的主人

适合对象

期望走出心理困扰摆脱职场焦虑建构和谐人际关系追求自我心灵成长的各阶层职业人士

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
提炼可落地的方法、工具和跟进要点和知心——认知情绪，身在何方：提炼可…会被串成一组可练习的销售动作
沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队跟进更一致：明心——看见情绪，身在何方：提炼可…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用提炼可落地的方法、工具和跟进要点与知心——认知情绪，身在何方：提炼可落地的方法、…完成一轮复盘练习。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02知心——认知情绪，身在何方：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03明心——看见情绪，身在何方：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04调心——调节情绪，发展情商：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

课程总览

一、课程缘起

二、课程收益

三、课后产出与任务

四、课程特色

五、课程对象

六、学习方式

知心——认知情绪，身在何方

一、了解自己，才能从容做自己

工具一：自我探索六问
工具二：心智模式结构图

明心——看见情绪，身在何方

内容重点

工具与

调心——调节情绪，发展情商

一、处理人际沟通的底层逻辑

工具与
案例：微软的逆袭；金士顿的成功之道
案例：打电话抱怨的客户

二、知彼解己，有效沟通

方法：应对各种风格的策略

安心——释放压力，活出自由

一、压力管理解码

三、谁是高压力博士?

1. 工作压力源? 案例分析
2. 生活压力源? 案例分析
3. 社会压力源? 案例分析
4. 个人想法与性格所造成的压力?
案例：高压力博士的现场解压疏导
工具：NLP简快心理疗法逐步脱离法有效解除负面情绪

一、与压力共舞的七个方法

讲师介绍

严红艳

管理心理学专家

严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升。可结合七步走出职场焦虑©方向补充授课视角，聚焦版权课、情绪管理

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《七步走出职场焦虑：释放压力做情绪的主人》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合期望走出心理困扰摆脱职场焦虑建构和谐人际关系追求自我心灵成长的各阶层职业人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

提升认识情绪了解自我的能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配