情绪压力管理中的积极心理学
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
情绪压力管理中的积极心理学
情绪科学：做自己情绪的主人需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
柳娟 · 服务体验设计与职业效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
情绪压力管理中的积极心理学（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
适合对象
职场全员
课程定位
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕压力扫描：识别你的压力信号与模式梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助情绪科学：做自己情绪的主人完成一次可复盘的应用演练
- 输出区分原生情绪（即时信号）与衍生情绪…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
你是否曾在深夜复盘时感到焦虑，面对堆积的任务却无法专注？是否因一次沟通冲突整天情绪低落，或因为持续压力出现失眠、疲惫与情绪易怒？在快节奏、高竞争的职场中，情绪与压力已不再是个人问题，而是直接影响工作效率、团队氛围与职业幸福感的关键能力
传统的压力管理往往强调忍受与克服，而现代积极心理学为我们提供了全新视角：压力可以转化，情绪能够滋养，内在韧性可以通过科学方法系统构建。 本课程摒弃空泛安慰，立足于脑科学与行为心理学的最新实践，聚焦于职场中最常面临的情绪压力场景，提供一套即学即用、可迁移的心理免疫系统建设方案。我们将不仅学习如何应对压力，更将掌握如何将挑战转化为成长燃料，如何在压力下依然保持清晰、稳定与创造力，最终实现从被压力消耗到与压力共舞的积极转变，赋能全员提升职场适应力与幸福感
课程时间
1天
课程内容重点
01压力扫描：识别你的压力信号与模式
02情绪科学：做自己情绪的主人
03情绪的双重面孔： 区分原生情绪（即时信号）与衍生情绪（叠加想法）
04情绪的价值： 焦虑、愤怒、悲伤在职场中的积极功能与信号意义
05认知情绪状态与弹性
课程大纲
认知重启——科学解码情绪与压力
一、压力扫描：识别你的压力信号与模式
- 1. 压力三维度：任务压力、人际压力、角色压力
- 2. 身心预警信号：情绪易怒、注意力涣散、拖延加剧、身体疲劳背后的压力语言
二、情绪科学：做自己情绪的主人
- 1. 情绪的双重面孔： 区分原生情绪（即时信号）与衍生情绪（叠加想法）
- 2. 情绪的价值： 焦虑、愤怒、悲伤在职场中的积极功能与信号意义
- 3. 避免情绪劫持
三、认知情绪状态与弹性
- 1. 巅峰状态
- 2. 低谷状态
- 3. 情绪弹性
- 4. 情绪三定律
- 案例分享：情绪水池
四、消极思维的本质与重构起点
- 1. 从悲观到习得性无助
- 案例：狗试验的启示
- 2. 乐观解释风格
- 3. 悲观解释风格
五、负面偏差启示
- 1. 为什么我们会经常听到、看到负面消息？
- 2. 人类进化论中的负面偏差
- 3. 负面偏差给予我们的启示
六、心态与健康：连接身心
- 1. 心态如何影响健康
- 2. 端粒与压力
七、面对逆境的三种基本状态剖析
- 放弃者： 遇难则退
- 扎营者： 安于现状
- 攀登者： 持续成长
- 自我定位与调整
- 本节结束，团队PK
积极工具箱——锻造你的心理免疫力
一、希望是人类最重要的积极心理资源
- 1. 目标 我要变成这样
- 2. 途径 我能找到办法
- 3. 能动性 我掌控我的未来
二、影响职业生涯质量的是什么？
- 1. 石头型精神与玻璃型精英启示
- 2. 解读你的思维模式
三、认知你的思维模式
- 成长型思维 vs. 防御型思维： 如何看待能力、挑战与批评
- 解读角度决定经验： 同一件事，不同的思维滤镜看到不同的世界
- 练习： 快速判断一系列职场常见想法背后的思维模式
四、思维重构核心
- 工具：ABCDE模型深度应用
- 1. 事件
- 2. 想法
- 3. 后果
- 4. 反驳
- 5. 激发
- 实战工作坊： 针对两个高频场景，小组协作完成ABCDE表格填写与思维转换
五、情绪与压力疏解6步骤
- 1. 确认感受
- 2. 肯定情绪
- 3. 分析问题原因
- 4. 找出解决方法
- 5. 解决问题
- 6. 问题解决后的收获与避免
- 实战
- 演练：情绪管理
六、缓解内耗：分享你的人生地图
七、阳光心态影响力
- 1. 善良是我们的天性
- 2. 别人很重要
- 3. 助人原则
- 互动：互助链接
八、积极情绪培育：主动建设心理资源
- 1. 微成功日记
- 2. 优势发现与应用
- 3. 感恩练习
九、能量管理：打造可持续的身心支持系统
- 1. 绘制个人能量曲线
- 2. 触点物品管理
- 3. 能量环境场
- 互动分享： 我的能量小偷与充电宝藏
- 本节结束，团队PK
韧性构建——从管理到成长，养成幸福生产力
一、培养成长型思维：把挑战当副本
- 1. 识别固定型思维语录
- 2. 转化为成长型思维新台词
- 练习：思维转换器:将组员分享的困境性语句，改写为成长型语句
二、建立支持系统：你不是一个人在战斗
- 1. 职场支持网络绘制
- 2. 如何有效求助
- 3. 利他行为的力量
三、幸福习惯的种子：设计你的最小可持续行动
- 1. 习惯堆叠法
- 2. 正念入门练习
- 3. 睡眠质量优化
四、思维模式改变
- 1. 践行5%的改变哲学
- 2. 设计最小行动按钮
- 3. 通过微小成功体验推动行为积极循环
五、制定你的《积极行动蓝图》
- 1. 目标设定
- 2. 障碍预演
- 2. 承诺与监督
- 附资料：积极行动蓝图路演会
- 本节结束，团队PK
讲师介绍
柳娟
服务体验设计与职业效能提升专家
柳娟，AI+高级商务礼仪专家，实战派企业培训导师。深耕服务体验设计与职业效能提升，独创客户思维学与体验创值画布。累计授课超1000天，服务80余家世界500强企业，助力团队构建高价值服务体验体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合职场全员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知升级： 科学认识情绪与压力的本质，打破对压力的灾难化想象，建立积极理性的压力观，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
