情绪压力管理与公众演讲技巧

认识压力与情绪需要明确判断口径，改善情绪与压力的方法负责组织练习，认识自我——确怯立场用于课后复盘

1天，6小时 内训师培养
授课讲师： 刘平利 · 职场效能提升与AI办公应用专家
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课程大纲

认识压力与情绪

一、压力的基本概念
  • 讨论：工作压力的背后是什么？
  • 1. 什么是压力？
  • 2. 什么是压力管理
  • 3. 压力产生的原因
  • 4. 压力过大的危害
二、情绪管理与情商
  • 讨论：被领导的批评是好事还是坏事？
  • 1. 情绪的产生
  • 2. 情绪与压力的关系
  • 3. 正面情绪与负面情绪
  • 4. 情绪对人的影响

改善情绪与压力的方法

一、生理层面对情绪压力的改善
  • 1. 基本观点
  • 1. 情绪压力的影响因素
  • 2. 情绪对身体的影响
  • 2. 改善方法
  • 1. 运动法
  • 2. 合理宣泄法
  • 3. 转移法
  • 4. 穴位按摩法
  • 5. 生物反馈疗法
  • 练习：办公室放松操
二、潜意识层面对情绪压力的改善
  • 案例：不知道为什么讨厌领导？
  • 1. 潜意识理论概述
  • 1. 潜意识的概念
  • 2. 行为和心理取决于潜意识
  • 3. 意识和潜意识的关系
  • 4. 潜意识的来源
  • 5. 潜意识的沟通
  • 2. 潜意识催眠疗法
  • 1. 什么是催眠？
  • 2. 催眠的误区
三、改善生活和工作人际关系的方法
  • 1. 培养焦点正面思维
  • 活动：赞美你的同事
  • 2. 得到人际支持与付出人际支持的大约平衡
  • 3. 主动鼓励亲密关系
  • 视频：与亲人对视三分钟
  • 4. 使自己内心充满感恩的心
  • 5. 不要希望他人感激
  • 6. 减少抱怨，勇于行动
  • 案例：问题型员工还是方案型员工

认识自我——确怯立场

二、紧张——公众表达的头号杀手
  • 1. 紧张的10种行为表现
  • 2. 导致紧张的三个原因
  • 3. 紧张背后的原理
  • 4. 克服紧张的6个妙招
  • 练习：学员仪式化的登台亮相

演讲汇报——三步结构

二、演讲中结构
  • 案例：江小白的演讲开场
  • 总结：自杀式开场（很紧张/不舒服/没准备）
  • 1. 一勾
  • 1. Who 个人介绍-演讲主题
  • 2. Why 吸引兴趣-点明需求
  • 3. What 演讲目标-演讲内容
  • 4. How 演讲时间-演讲方式
  • 二讲
  • 1. 具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字
  • 2. 形象化：打比方、做示范、放图片、播视频
三、好内容的三要素
  • 1. 开场 悬念引入
  • 2. 展开 矛盾冲突
  • 3. 结尾 恩宠时刻一个金句

声情并茂——魅力风范

一、站姿走动
  • 1. 上挺下压
  • 2. 左右相夹
  • 3. 平立等肩
  • 4. 移动有向
二、面部表情
  • 1. 亲和微笑
  • 2. 环顾全场
  • 3. 触点不同
  • 4. 3~5秒
三、应用手势
  • 梳理三、应用手势的学习目标、内容结构和练习任务
  • 拆解三、应用手势的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
  • 输出三、应用手势课程设计表、互动脚本和转化任务
  • 练习课程开场、互动控场和学习转化任务设计
四、声音能量
  • 1. 科学发声——嘴巴张大
  • 2. 口齿清晰——语速放慢
  • 3. 抑扬顿挫——咬牙切齿
  • 展示：各组学员代表上台进行演讲展示
  • 点评：讲师对演讲学员提出改进意见

适合对象

需要管理情绪、释放压力和进一步提升公众演讲能力的职场人

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕认识压力与情绪校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手：改善情绪与压力的方法安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据：认识自我——确怯立场相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

竞争激烈的时代，信息覆盖的社会，超速运转的工作节奏…形形色色的压力正直逼人们脆弱的心理防线。压力不仅对自己的健康产生伤害，更会破坏组织的健康发展，给企业带来工作绩效降低、成本增加等无形损失

本课程将用真性情、身边事与寻常话，结合丰富的经典个案与小练习，从生活中来，到工作中去，将心理学的知识性学习科学、实用、生动，与管理充分结合，促进学员建立对情绪与压力新的认知与调适模式。用良好的情绪管理打下高情商的基础，从而使学员的自我管理张力更强、效果更佳

公众演讲代表着什么？

课程时间

1天，6小时

授课方式

课程讲授、案例分析、实操演练

课程内容重点

01认识压力与情绪
02改善情绪与压力的方法
03认识自我——确怯立场

讲师介绍

刘平利 讲师头像

刘平利

职场效能提升与AI办公应用专家

职场效能提升与AI办公应用专家。刘平利，职场效能提升专家（综合版），国家注册企业培训师。专注AI办公提效、公文写作与Office应用，年均服务80+家企事业单位，助力职场效能革命性提升

电力能源金融银行通信制造业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《情绪压力管理与公众演讲技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

需要管理情绪、释放压力和进一步提升公众演讲能力的职场人。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕认识压力与情绪校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授+案例分析+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配