心理学在女性职员管理的运用
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
心理学在女性职员管理的运用
女性职员的心理特点、女性员工心理效能管理和影响女性心理的五项价值驱动连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
江蓉 · TTT与思维技术专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
心理学在女性职员管理的运用（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
女性职员的心理特点
一、女性脑的特征
- 1. 影响女性心理的五项价值驱动
- 2. 注重感受而非事实的女性大脑
- 3. 归属、责任意识的心理排序
- 4. 容易触动的情绪开关
- 5. 向外求的表达需求
二、女性职场四种特性的表现和心理
- 1. 不温不火不进不退的完成任务型
- 2. 风风火火雷厉风行的铁娘子型
- 3. 见机行事眼明手快的灵利机智型
- 4. 温温吞吞不紧不慢的老牛犁地型
三、案例分析
- （在案例中引导学员分析职场女性类型）
女性员工心理效能管理
一、女性员工的十种动态观察与记录
二、女性员工的保底、进步、发展的动态观察记录
三、女性员工动态处理选择与实施
四、附着于表格运用的外部处理手段
- 1. 层级化人事影响管理
- 2. 具体事务的关联调整法
- 3. 恳谈与疏导
恳谈与疏导
一、恳谈的步骤
- 1. 关联度的建立
- 2. 提问式介入主题
- 3. 引用式介入
- 4. 聆听技巧
- 5. 表达式介入
- 6. 问题处理建议的三步骤
二、疏导的三个技巧
- 1. 角度侧重法
- 2. 信息采信法
- 3. 信念构件法
适合对象
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 学习女性员工心理效能管理工具的使用
- 懂得女性心理的基础动态与变化
- 学习女性恳谈技术和两种情绪疏导的方法
- 课程适合：工会、妇联工作人员
课程背景与交付信息
现代女性，承担了太多责任，既要做个有能力的职场人，也要做个温柔的家里人，还得教养孩子，侍奉老人，管理家务。似乎中国女人，已经进入了一个高标准严要求的快速进化赛道。而女性感性、丰富的天然特质，也决定了女性员工的管理难度
课程立足于职场中的四种类型女性员工管理为线索，以女性员工常态实例中的处理方法和工具进行课程。追求课程后的实质效用
课程内容重点
01女性职员的心理特点
02女性员工心理效能管理
03影响女性心理的五项价值驱动
04注重感受而非事实的女性大脑
05归属、责任意识的心理排序
讲师介绍
江蓉
TTT与思维技术专家
心理学硕士，ACI注册国际高级职业培训师。20年培训实战经验，擅长TTT体系建设、AI课程开发及员工EAP，累计授课500+场，致力于为企业提供立制、育能、增效的一体化人才发展解决方案
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
学习女性员工心理效能管理工具的使用；懂得女性心理的基础动态与变化。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
