知彼知己——不打没有准备的仗
一、六个步骤理清表达思路
- 1. 确定受众
- 2. 确定内容
- 3. 确定方式
- 4. 确定地点
- 5. 确定时间
- 6. 确定状态
- 案例分析:丰田汽车罢工事件
二、全脑思维
- 1. 左脑:抽象脑.学术脑
- 2. 右脑:艺术脑.创造脑
- 实战
- 演练:自我介绍
三、树立风骨:公众表达礼仪
- 1. 身法礼仪
- 2. 手法礼仪
- 3. 眼法礼仪
- 4. 步法礼仪