课程总览
内容重点
- 什么是复盘？
- 回顾、反思、探究、提升
- 复盘的关键，推演
- 复盘与总结的区别
- 复盘的作用
行动学习之复盘1
什么是复盘与回顾、反思、探究、提升被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
韩丽 · 管理效能与职业化素养提升专家
课程大纲
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕什么是复盘校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：回顾、反思、探究、提升安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 复盘跟进有依据：复盘的关键，推演相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清什么是复盘，再把回顾、反思、探究、提升接到标准固化与复盘中。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01什么是复盘？
02回顾、反思、探究、提升
03复盘的关键，推演
04复盘与总结的区别
05复盘的作用
讲师介绍
韩丽
管理效能与职业化素养提升专家
韩丽，管理与职业化培训专家，拥有二十余年管理及培训经验。擅长将心理学洞察融入管理实践，聚焦团队赋能、管理落地及职场心理效能提升，助力企业构建高绩效团队与职业化人才梯队
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本课程页面围绕《行动学习之复盘1》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握一套系统方法：熟练运用标准化复盘四步法及配套工具（5WHY、鱼骨图、团队共创等），能独立设计与引导一场富有成效的复盘会议，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
