国央企传媒业“梯队建设、人才培养及员工激励”三板斧提升管理技能实战

课程大纲

追本溯源——传媒业部门经理的人才培养、梯队建设和员工激励思维

一、传媒业部门经理的人力资源管理思维

（一）人才是企业的护城河

（二）部门经理最重要两件事：管人和理事

（三）业务部门人力资源管理的战术模型

（四）提升业务部门的人力资源ROI是业务部门提升人效的关键

案例分析：两种关注人，两种结果：华为与中兴的人力资源ROI

高效育人——传媒业的人才培养721原则和导师带教

一、人才发展：70/20/10原则

案例：华为721法则推动新员工融入团队
1. 70%：工作实践
方法：5维工作历练
演练：社群运营的岗位实践
2. 20%：导师带教
——师带徒是传媒业人才培养的快速成长方法
方法：导师制
案例：传媒业的师带徒
演练：品牌推广的师带徒八张带教手册表
3. 10%：培训学习

二、导师带教：师徒的双向奔赴

（一）培养员工要对齐两个基本目标

能力合规：员工能力符合任职资格
加速成长：员工快速成长，损益平衡点降低
案例分析：新媒体运营经典案例

（二）导师带教的三大培养场景

融入组织
学习业务
转身准备
实战
演练：如何让员工快速融入？

三、导师带教的培养路径

第一步导师带教培养地图
第二步导师带教的业务培养手册
实战：工作坊形式演练某一项工作任务培养手册撰写
第三步导师带教轮岗学习地图
第四步导师带教学习计划
第五步导师带教的个人IDP
第六步导师带教学习期限跟踪体系
演练：视频编导的师带徒手册

人才标准：人才培养与人才梯队建设的基础

内容重点

人才标准：人才盘点与梯队建设的基础
引导案例：没有人才标准的盘点与培养，相当于没有靶子的射击
岗位胜任力
通用能力
序列能力

人才盘点：人才培养与人才梯队建设的地基

一、人才盘点的工具和流程

人才盘点的流程
工具：人才分布图
2. 人才盘点的工具
（1）能力测评工具介绍
（2）无领导小组讨论
（3）BEI结构面谈
（4）述职演讲
（5）述能会
（6）360行为评价
案例：人岗匹配率和人才梯队建设案例芬妮昂

三、盘点后——人才盘点结果的应用

（一）基于盘点结果的应用

1. 基于个人的3个结果
（1）明确差距
（2）明确行动计划
（3）明确负责人

（二）继任计划的实施

1. 接班人计划
2. 管理梯队储备
3. 高潜计划
【案例】人才九宫格

国央企基于工资总额下的员工激励

一、激励力：有效激励--如何对员工进行针对性的激励？

导入：员工激励来源？
1. 激励的定义和模型
2. 需求的5个阶段
工具：人的需求种类清单
3. 需求与刺激
4. 激励实践

4.1 一分钟表扬；4.2一分钟批评；

1. 马斯洛需求理论
2. 赫兹伯格的双因素理论
案例：给员工发粽子与月饼属于什么因素？

二、物质与精神激励

导入：员工激励：心不受委屈与钱要给到位

（一）激励的形式之一：与绩效挂钩

激励与工资挂钩
激励与竞先评优挂钩
激励与梯队建设挂钩
激励与岗位和晋升挂钩
实战：与工资挂钩、评优竞先挂钩与梯队建设挂钩的案例

（二）激励的形式之二：梦想链接梦想

2. 如何将员工绩效达成变被动为主动、变执行为自行、变惩罚为赋能
引导案例：猫吃辣椒？

一、从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向

二、企业三级跳员工辅导法

1. 从战争中学习战争
2. 从标杆里学习光辉
3. 从导师处习得高招
工具：导师带教系列表格
现场
演练：绩效辅导演练
总结/反思与行动计划

适合对象

企业中高层管理人员

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕追本溯源——传媒业部门经理的人才培…校准目标和边界，明确课堂重点动作
通过两种关注人，两种结果：华为与中兴的…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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团队复盘有依据：高效育人——传媒业的人才培养721…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在科技革命方兴未艾的浪潮下，传媒产业日益数据化、融合化、平台化和智能化，云计算、渲染、人工智能等人才炙手可热，AIGC、数字人等底座技术人才供不应求。媒体融合已经从渠道叠加迈入内容重构与生态再造的纵深阶段，对传媒人才的能力结构提出革命性要求。随着十五五规划开局推进，国家及国资委层面密集释放人才发展政策信号，从"方向性指引"转向刚性化要求。国务院国资委印发《关于改进中央企业人才教育培养体系的意见》，提出用三年时间推动中央企业普遍形成集团管总、资源统筹、需求为本、工程牵引、突出实训、分类提升的人才教育培养体系。人才培养…

业务经理对人才的管理会变得越来越重要。要成为一名优秀的管理者，人力资源管理也成为业务经理的必修课。因为管理者不得不面对以下挑战

◆ 如何做到高效育人，快速人才培养满足业务需要？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解、工具、案例、讨论、演练

课程内容重点

01追本溯源——传媒业部门经理的人才培养、梯队建设和员工激励思维

02两种关注人，两种结果：华为与中兴的人力资源ROI

03高效育人——传媒业的人才培养721原则和导师带教

04新媒体运营经典案例

05人才盘点：人才培养与人才梯队建设的地基

讲师介绍

王颖

人才管理实战专家

公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案

政府国企金融银行电力能源通信制造业烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《国央企传媒业“梯队建设、人才培养及员工激励”三板斧提升管理技能实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕追本溯源——传媒业部门经理的人才培…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配